EA استبيان عن رضا العملاء

لتحديد اللعبة التي سأقوم بشرائها لمعرفة كيفية اللعب بإحدى الألعاب للإجابة عن سؤال متعلق بحسابي لقراءة أحد مقالات المساعدة المتعلق بلعبتي لمعرفة ما إذا كان اللاعبون الآخرون قد تمكنوا من العثور على حل لمشكلتي لمعرفة كيفية الاتصال بـ EA لطلب إحدى ميزات اللعبة أو لإبلاغ EA عن خطأ

أمان الحساب الفوترة والشراء التنزيل والتثبيت الوصول للعبة (الرموز، أو إصدارات بيتا، أو العروض) أسلوب اللعب (الميزات، أو التحسينات، أو التلميحات) عناصر ناقصة في اللعبة الاحتيال في اللعب أو المضايقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها (الاتصال، أو الأداء، أو التعطل، أو الأجهزة)

نعم لا

قرأت مقالاً في EA Help لقد اتصلت بـ EA مباشرة قمت بزيارة منتدى Answers HQ الخاص بـ EA بحثت عن المساعدة خارج EA لقد توقفت عن البحث عن إجابة (أخبرنا بالمزيد في قسم التعقيب)

6 (سهلة للغاية) 5 (سهلة) 4 (سهلة بعض الشيء) 3 (صعبة بعض الشيء) 2 (صعبة) 1 (صعبة للغاية)

6 (راضٍ للغاية) 5 (راضٍ) 4 (راضٍ بعض الشيء) 3 (غير راضٍ بعض الشيء) 2 (غير راضٍ) 1 (غير راضٍ للغاية)

قراءة مقالات الويب استخدام منتديات الويب استخدام الدعم عبر البريد الإلكتروني الدردشة مع خدمة العملاء عبر الإنترنت التحدث مع خدمة العملاء من خلال الهاتف لا يوجد تفضيل