كيفية الحصول على المساعدة والعثور على المعرف الخاص بك في لعبة EA للأجهزة المحمولة

نظرة عامة

أفضل طريقة للحصول على المساعدة في لعبة أجهزة محمولة تكون من داخل اللعبة. تعرّف على كيفية الاتصال بالدعم أو العثور على المعرّف الخاص بك في حال أصبحت غير قادر على الوصول إلى حسابك—سنحتاج إلى المعرّف الخاص بك لمساعدتك.

فهرس المحتويات

كيفية الحصول على المساعدة داخل اللعبة

أفضل طريقة للحصول على المساعدة تكون من داخل اللعبة. تشتمل ألعاب الأجهزة المحمولة المختلفة على إعدادات مختلفة، ولكن في معظم الألعاب، يمكنك الحصول على المساعدة عن طريق الانتقال إلى الإعدادات واختيار زر مثل اتصل بنا أو دعم العملاء.إذا كان لا يمكنك الحصول على المساعدة داخل اللعبة، فلا يزال بإمكانك:

إلقاء نظرة على مقالات لعبتك على EA Help
الحصول على المساعدة من المجتمع في منتديات EA.

الاشتراك في EA Help على YouTube.

كيفية العثور على المعرّف الخاص بك

احرص على التقاط لقطة شاشة أو تدوين المعرّف الخاص بك. سوف تحتاج إليه إذا كنت غير قادر على الوصول إلى لعبتك في أي وقت أو كنت بحاجة إلى المساعدة.

تشتمل ألعاب الأجهزة المحمولة المختلفة على إعدادات مختلفة، ولكن في معظم الألعاب، يمكنك العثور على المعرّف الخاص بك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات. عادة ما يكون المعرّف الخاص بك بالقرب من اسم المستخدم الخاص بك. إذا لم يكن موجوداً، فجرّب اختيار المساعدة، ثم حول، والبحث عن مصطلح مثل معرّف اللاعب أو معرّف المستخدم أو معرّف السمة.

لا يمكنك الوصول إلى لعبتك؟

جهز المعرف الخاص بك قبل التواصل معنا هنا على EA Help. بدون ذلك، لا يمكننا العثور على حسابك.