كيفية إعداد حساب EA الخاص لطفلك

تم التحديث منذ 2 من الأسابيع2 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرّف على كيفية إعداد حساب أطفال لمساعدة أطفالك في الحصول على تجربة لعب آمنة ومناسبة لأعمارهم.

إنشاء حساب أطفال

يتعيّن على الوالدين أو أولياء الأمور إنشاء حساب لطفلهم. لا يتعيّن على الوالدين أو أولياء الأمور امتلاك حساب EA الخاص بهم لإنشاء حساب لطفلهم، أو الاتصال بنا بخصوص المشاكل في حساب الأطفال.إذا قمت بإنشاء حساب بالغين، فلا يمكنك ربط حساب طفلك حتى يكون مؤهلاً للترقية إلى حساب مراهقين.

  1. 1
    إذا لم تقم بذلك بالفعل، ف قم بتنزيل EA app.
  2. 2
    حدّد إنشاء حساب.
    • إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل، فقم بتسجيل الخروج أولاً.
  3. 3
    اختر الدولة/المنطقة، وأدخل تاريخ ميلاد الطفل، وحدّد التالي.
  4. 4
    أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في حقل عنوان البريد الإلكتروني للوالد أو الوصي.
  5. 5
    ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك التأكيد على أنك شخص بالغ. للمتابعة، حدّد نعم، أنا شخص بالغ لإكمال عملية التحقّق.
    • إذا لم يتم إكمال التحقّق خلال 10 أيام من بدء عملية إنشاء حساب الأطفال، فستنتهي صلاحية رابط التحقّق، وسيتعيّن عليك إنشاء حساب الأطفال مرّة أخرى.
  6. 6
    بمجرّد أن تؤكّد أنك شخص بالغ، قم بإنشاء معرّف EA لطفلك. سيتم عرض هذه المعلومات علناً، لذا تجنّب الكشف عن معلومات معرّفة للشخصية، مثل اسم طفلك.
  7. 7
    اختر كلمة مرور يمكن تذكّرها تختلف عن كلمة المرور الخاصة بك. سيستخدم طفلك كلمة المرور هذه لتسجيل الدخول. 
  8. 8
    بمجرّد أن تناقش الشروط ذات الصلة مع طفلك، حسب الاقتضاء، اقرأ المطالبة المتعلّقة باتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط واستجب لها.
  9. 9
    حدّد إنشاء حساب.
ستحصل على رسالة بريد إلكتروني للتحقق من أنك أنشأت حساب طفلك.

يعتمد إعداد حساب EA الخاص بالطفل داخل اللعبة على لعبة EA والمنصة الخاصة بك. عند لعب بعض ألعاب EA على الجهاز/وحدة التشغيل، سيُطلب منك تسجيل الدخول أو إنشاء حساب بعد بدء التشغيل. الألعاب الأخرى تطلب ذلك عند محاولة الوصول إلى الأنماط المتاحة عبر الإنترنت فقط.عند المطالبة، اتبع الخطوات الواردة داخل اللعبة لإنشاء حساب EA لطفلك. وفقاً للعبة، سيتوفّر لديك خيار استخدام المنصة ووحدة التحكّم أو الجهاز المحمول الخاص بها.

كيفية التحقّق من حساب EA الخاص بالطفل

إذا تم إنشاء حساب طفلك قبل 28 يونيو 2024، فقد تكون قد استلمت رسالة بريد إلكتروني للتحقّق من حساب طفلك. كما سيتلقى طفلك مطالبات أثناء تسجيل الدخول إلى اللعبة للتأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالوالد أو الوصي حتى تتمكّن من إكمال التحقّق.تأكّد من إكمال عملية التحقّق هذه حتى يحتفظ طفلك بإمكانية الوصول إلى حسابه.

  1. 1
    حدّد إضافة بريد إلكتروني لإضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك إلى حساب طفلك.
    • إذا قمت بالفعل بإضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى حساب طفلك ولكن فاتك رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتحقّق، فحدّد إعادة إرسال رسالة البريد الإلكتروني أو تحديث البريد الإلكتروني.
  2. 2
    بمجرّد أن تقوم بإضافة بريدك الإلكتروني، ستحصل على رسالة بريد إلكتروني من EA تشتمل على معلومات حول التحقّق من حساب الأطفال. 
  3. 3
    حدّد نعم، أنا شخص بالغ في رسالة البريد الإلكتروني. سيتم نقلك إلى خدمات الويب للأطفال الخاصة بشركائنا الموثوقين. 
  4. 4
    أكمل عملية التحقّق. 
  5. 5
    بمجرّد أن يكتمل التحقّق، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد وستتم إعادة توجيهك إلى EA app.
أمثلة لأساليب التحقّق لشخص بالغ للتحقّق من حساب EA الخاص بالأطفال.

  1. 1
    حدّد إعادة إرسال رسالة البريد الإلكتروني أو تحديث البريد الإلكتروني.
  2. 2
    ستحصل على رسالة بريد إلكتروني من EA تشتمل على معلومات حول التحقّق من حساب الأطفال.
  3. 3
    حدّد نعم، أنا شخص بالغ في رسالة البريد الإلكتروني. سيتم نقلك إلى خدمات الويب للأطفال الخاصة بشركائنا الموثوقين.
  4. 4
    أكمل عملية التحقّق. 
  5. 5
    بمجرّد أن يكتمل التحقّق، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد. طفلك مستعد الآن للعب لعبته.
شاشة وحدة التشغيل تعرض رسالة التحقق من حساب EA للأطفال. تشمل خيارات لإعادة الإرسال أو تحديث البريد الإلكتروني.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.