نظرة عامة
تعرّف على كيفية إعادة ضبط كلمة المرور في حساب EA لطفلك.
إعادة ضبط كلمة مرور طفلك من EA app
احرص على استخدام معرّف EA الخاص بطفلك عند طلب إعادة ضبط كلمة المرور، وليس عنوان بريدك الإلكتروني.إذا طلبت إعادة الضبط باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني بدلاً من معرّف EA الخاص بطفلك، فستقوم بإعادة ضبط كلمة المرور لحساب EA للبالغين بدلاً من حساب طفلك.
- 1افتح EA app.
- 2حدّد هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟ من شاشة تسجيل الدخول.
- 3أدخل معرّف EA لحساب طفلك—وليس عنوان بريدك الإلكتروني.
- 4حدّد إرسال.
- 5سنرسل رمز تحقّق إلى عنوان بريدك الإلكتروني. أدخل الرمز وقم بتحديث كلمة المرور لتسجيل الدخول مرّة أخرى.