ما هي جودة الاتصال في ™EA SPORTS FC™‎؟

تم التحديث منذ 2 من الأسابيع1 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرّف على المزيد بشأن جودة الاتصال وكيف تؤثر على جودة تجربة بيئة اللعب عبر الإنترنت الخاصة بك واستجابتها في EA SPORTS FC™‎.

تؤثر جودة الاتصال على تجربة اللعب عبر الإنترنت الخاصة بك

عندما تضغط على زر أثناء مباراة EAS FC عبر الشبكة، فإنها ترسل حزمة بيانات اللعبة من الشبكة المنزلية لديك إلى مركز بيانات لعبة EAS FC. وبمجرّد أن نستلمها، تعود حزمة البيانات لتنفيذ الإجراء المتوافق في اللعبة. يمكن لأي تأخير أو انقطاع أثناء هذه العملية أن يسبّب تأخيراً أو تقطّعاً مرئياً أو انقطاع اتصال كاملاً. قد تلاحظ أن اللعبة تصبح أقل استجابة. إن قياس هذه الرحلة، وآلاف رحلات حزم بيانات اللعبة الأخرى التي تحدث أثناء كل مباراة من مباريات EAS FC عبر الإنترنت المنطبقة، هي الطريقة التي نفهم ونقيس بها جودة الاتصال.

أمور تؤثر على جودة الاتصال لديك عند عمليات انتقال البيانات

تنتقل حزم بيانات اللعبة عبر ثلاث مراحل رئيسية: 
  • شبكتك الشخصية: تنتقل حزم بيانات اللعبة عبر شبكتك الشخصية قبل أن تغادر منزلك وتنتقل عبر الإنترنت. أنت تتمتع بأكبر قدر من التحكم في شبكتك الشخصية، على سبيل المثال إذا ما كنت تستخدم اتصال إيثرنت (سلكي) أو اتصال Wi-Fi (لاسلكي).
  • الإنترنت: يؤثّر مزوّد خدمة الإنترنت الخاص بك (ISP) على هذا الجزء من الرحلة. وعلى الرغم من أنه ليس لديك تحكم مباشر في كيفية عمل مزوّد خدمة الإنترنت (ISP)، إلا أنه قد تتوفر لديك القدرة على الاختيار من بين العديد من مزوّدي خدمة الإنترنت في منطقتك.
  • مراكز بيانات لعبة EAS FC: تنهي حزم بيانات اللعبة المرحلة الأولى من رحلتها في مراكز بيانات لعبة EAS FC، ثم تبدأ بالعودة إلى الجهاز/وحدة التشغيل أو الكمبيوتر الشخصي.

كيفية قياس جودة الاتصال

نقوم بقياس جودة الاتصال باستخدام ثلاثة مقاييس، تقوم معاً بإنشاء نتيجة الاتصال. تسهل نتيجة الاتصال من فهم ومقارنة مقاييس مختلفة لجودة الاتصال الإجمالية.

يقيس البينغ السرعة

يقيس البينغ المدة المستغرقة لإرسال بيانات اللعبة من الجهاز/وحدة التشغيل أو الكمبيوتر الشخصي لديك إلى مراكز بيانات لعبة EAS FC وعودتها مرّة أخرى. 

يقيس فقد الحزم الاعتمادية

يقيس فقد الحزم عدد أو نسبة حزم بيانات اللعبة التي تفشل في الانتقال ذهاباً وإياباً. 

يقيس تشوّه الاتصال الثبات

يقيس تشوّه الاتصال التغييرات التي تحدث في قيم البينغ لديك بمرور الوقت.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.