نظرة عامة
هل أنت جديد في استخدام سيرفر Discord للعبة EA SPORTS FC™؟ تعرّف على كيفية استخدامه والإبلاغ عن اللاعبين والاعتراض على عمليات الحظر.
ما هو سيرفر Discord للعبة EA SPORTS FC™؟
يتوفر سيرفر Discord للعبة EA SPORTS FC™ على مستوى العالم، لكنه يدعم اللغة الإنجليزية فقط في القنوات النصية.
كيفية الإبلاغ عن لاعب على سيرفر Discord للعبة EAS FC
يمكنك الإبلاغ عن لاعب أو رسالة قام أحد اللاعبين بإرسالها على سيرفر Discord للعبة EAS FC باتباع هذه الخطوات.- 1في قناة نصية، اضغط بزر الماوس الأيمن على اسم المستخدم أو الرسالة التي تريد الإبلاغ عنها. إذا كنت تستخدم Discord على هاتفك، فاضغط مطوّلاً على اسم المستخدم أو الرسالة.
- 2من القائمة المنبثقة، انتقل إلى التطبيقات.
- 3إذا كنت تقوم بالإبلاغ عن لاعب، فحدّد الإبلاغ عن مستخدم إلى EA. إذا كنت تقوم بالإبلاغ عن رسالة، فحدّد الإبلاغ عن رسالة إلى EA.
- لا يمكن للاعب المحظور نشر الرسائل في سيرفر Discord أو قبول دعوات إلى قنوات جديدة.
- تتم معالجة البلاغات بواسطة أدوات أتمتة وإرسالها إلى فريقنا لمراجعتها.
- يبحث فريقنا في سياق كل بلاغ قبل تحديد ما إذا كان ذلك يتبع قواعدنا أم لا والإجراء الذي يتعيّن اتخاذه. ستستلم رسالة مباشرة تشتمل على تحديث بشأن نتيجة بلاغك، بما في ذلك ما إذا كانت EA قد اتخذت إجراء أم لا.
- لأسباب متعلّقة بالخصوصية، لا يمكننا مشاركة معلومات حول تحقيقنا أو حول الإجراءات التي سنتخذها بخصوص حساب لاعب آخر.
كيفية تقديم التماس بشأن حظر على سيرفر Discord للعبة EAS FC
إذا كنت تعتقد أنه تم حظرك بالخطأ، فيمكنك الاستئناف في رسائل Discord المباشرة أو على EA Help. بعد اتباع الخطوات التالية لإرسال الالتماس الخاص بك، سيقوم شخص من فريق الإشراف الخاص بنا بمراجعة ما قمت بإرساله.الالتماس على Discord
- 1افتح الرسائل المباشرة من مشرف EA.
- 2اختر زر الالتماسات بصورة مباشرة من الرسائل المباشرة.
- 3قم بملء النموذج.
- سيتم ملء الرقم المرجعي لحالتك من أجلك. أضف وصفاً للمشكلة الخاصة بك، إذا كنت قد قمت بعمل استعادة لحسابك مؤخراً، وبريدك الإلكتروني.
- 4حدّد إرسال.
لملء نموذج الالتماسات في الرسائل المباشرة الخاصة بك، احرص على تمكين الرسائل المباشرة في Discord.