تعرّف على المزيد حول سبب عدم دعم بعض ألعاب EA مباشرة على EA Help.
دعم محدود لألعاب EA
بعض ألعابنا غير مدعومة على EA Help. قد يعتمد سبب حدوث ذلك على عدد من الأمور، بما في ذلك: إصدار ألعاب جديدة في سلسلة ألعاب، أو تغيير في قاعدة اللاعبين النشطين، أو إجراء تحسينات على الميزات والأنماط، على سبيل المثال لا الحصر. للحصول على قائمة كاملة بالألعاب التي لم نعد ندعمها، ألق نظرة على صفحة تحديثات الخدمة الخاصة بنا.للألعاب الخاصة بالأجهزة المحمولة، نوصي أن تقوم بعمل نسخ احتياطي لعمليات الشراء الخاصة بالتطبيق. إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق بدون نسخه احتياطيًا (من خلال iCloud أو iTunes أو Google Play أو Facebook، إلخ)، فقد لا تتمكّن من إعادة تنزيله.للحصول على المساعدة بخصوص حساب EA الخاص بك والمشاكل العامة الأخرى، جرّب هذه الروابط.