كيفية العثور على محتوى ناقص في Madden NFL 25

تم التحديث منذ أسبوع واحد3 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرف على كيفية العثور على القطع النقدية والنقاط والحزم الناقصة والمحتوى الآخر في Madden NFL 25. بالإضافة إلى ذلك، تعرّف على المحتوى الذي يتم نقله باستخدام الاستحقاق المزدوج.

فهرس المحتويات

ما يجب التحقق منه أولاً

ابدأ بتلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه للتحقق مما إذا كان بإمكانك العثور على محتواك الناقص في Madden NFL 25.
  • أعِد تشغيل نظامك وابدأ تشغيل Madden NFL 25 مرة أخرى. 
  • تحقّق في كل مكان في لعبتك، بما في ذلك المخزون والرسائل.
  • يمكن أن يستغرق المحتوى ما يصل إلى 24 ساعة للظهور-تحقّق من التاريخ الذي يُفترض أن تستلمه فيه 
  • تحقق من حالة الخادم الحالية للعبة Madden NFL 25 ومنصتك.
  • تحقق من @MaddenNFLDirect و @EAHelp، للعثور على تحديثات أو أخبار قد تتعلق بمحتواك الناقص.
إذا كنت قد جربت ذلك وما زلت لا تستطيع تحديد المحتوى المفقود، فاختر من فئات المحتوى الناقص أدناه وتابع تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

كيفية العثور على القطع النقدية أو النقاط الناقصة

  • إذا كانت تنقصك قطع نقدية، فتأكد من أنك لم تنفقها بالفعل.
  • إذا كانت تنقصك نقاط، فتحقق من محفوظات الطلبات أو سجل المعاملات الخاصة بك للتأكد من نجاح عملية شرائك للنقاط.
    • في EA app، حدّد الحسابمن شريط القائمة واختر محفوظات الطلبات.
    • على Xbox، اختر ملف التعريف وانتقل إلى الحساب. حدد الدفع والفوترة ثم محفوظات الطلبات.
    • على PlayStation®‎، انتقل إلى ملف التعريف وحدّد سجل المعاملات.

كيفية العثور على الحزم أو اللاعبين أو العناصر الأخرى الناقصة

  • تحقق أولاً مرة أخرى من الموعد الذي يتعين عليك فيه تلقي المحتوى. قد تستغرق الحزم واللاعبين وغير ذلك من محتوى 24 ساعة للظهور في مخزونك.
  • من قائمة Ultimate Team، انتقل إلى علامة تبويب My Team وتحقق من Binder لديك، للعثور على اللاعبين أو العناصر القابلة للجمع التي تنقصك. كما يمكنك الوصول إلى الحزم غير المفتوحة من هذه القائمة.

كيفية العثور على مكافآت EA Play الناقصة

توفر EA Play للأعضاء الوصول إلى مكافآت وإصدارات تجريبية وخصومات حصرية.إذا كان ينقصك مكافآت EA Play، فتحقق من أن عضوية EA Play الخاصة بك مفعّلة على المنصة التي تلعب فيها Madden NFL 25. 
  1. 1
    انتقل إلى حساب EA الخاص بك وسجل الدخول باستخدام بيانات حساب EA التي استخدمتها عند الانضمام إلى EA Play.
  2. 2
    اختر علامة تبويب الاشتراكات والعضوية. وإذا كانت لديك عضوية EA Play، فسيتم إدراجها على أنها مفعّلة في قسم العضوية.
ألق نظرة على هذه المقالات لمعرفة كيفية استخدام EA Play على المنصة الخاصة بك. 

محتوى ناقص بعد الترقية إلى وحدة تحكم من الجيل التالي

تشتمل Madden NFL 25 على الاستحقاق المزدوج، والذي يمنحك الإصدارين (Gen 4) الأقدم و(Gen 5) الأحدث من اللعبة إذا قمت بالتبديل بين أجيال وحدة التحكم على PlayStation®‎ أو Xbox. 
هل ينقصك محتوى بعد الترقية إلى وحدة تحكم من الجيل التالي؟تتوفر بعض الأنماط والمزايا فقط في إصداري PlayStation®4 وXbox One من Madden NFL 25، بينما تقتصر الأنماط الأخرى على إصداري PlayStation®5 و Xbox Series X|S. إذا قمت بترقية إصدار لعبتك باستخدام الاستحقاق المزدوج، فلن نتمكن من استعادة أي محتوى ناقص من ميزة أو نمط غير متوفر في إصدار وحدة التحكم من الجيل التالي من Madden NFL 25.
الاستحقاق المزدوج على PlayStation®‎ يعني:
  • أنه يمكنك الوصول إلى إصداري PlayStation®4 وPlayStation®5 من اللعبة عند شراء إصدار PlayStation®‎ الرقمي
  • يمكنك لعب إصدار PlayStation®5 من Madden NFL 25 بدون تكلفة إضافية إذا قمت بترقية وحدة التحكم الخاصة بك من PlayStation®4 إلى PlayStation®5. 
ما المحتوى الذي لن يتم ترحيله باستخدام الاستحقاق المزدوج؟إذا قمت بترقية إصدار Madden NFL 25 الخاص بك من PlayStation®4 إلى PlayStation®5، فلن يتم ترحيل المحتوى أو التقدم المحرز في الأنماط أو المزايا التالية. 
  • نمط Franchise.
  • Face of the Franchise.
  • Madden Ultimate Team (MUT).
على سبيل المثال، لن يتم ترحيل أي حزم تحصل عليها وتفتحها أثناء لعب Madden Ultimate Team (MUT) في Madden NFL 25 على PlayStation®4 عندما تقوم بتشغيل MUT على PlayStation®5 بعد ترقية إصدار اللعبة.كيفية العثور على محتوى محدّد حسب الجيل لوحدات التحكم على PlayStation®‎إذا قمت بترقية إصدار لعبتك باستخدام الاستحقاق المزدوج، سيظل أي محتوى أو تقدم محرز لا يتم ترحيله إلى PlayStation®5 متاحاً في إصدار PlayStation®4 الخاص بك من Madden NFL 25. للعثور على هذا المحتوى، قم بالتشغيل ولعب لعبة Madden NFL 25 على إصدار PlayStation®4 على وحدة تحكم PlayStation®4 الخاصة بك ما المزايا والأنماط المتوفرة حصراً على PlayStation®5؟تتضمن هذه، على سبيل المثال لا الحصر: 
  • FieldSENSE™ BOOM Tech
  • نمط Superstar
  • تحديثات أو تقدم محرَز في نمط Franchise
  • اللعب عبر المنصات. 
ما المزايا والأنماط المتوفرة حصراً على PlayStation®4؟تتضمن هذه، على سبيل المثال لا الحصر:
  • Face of the Franchise. 

كيفية الحصول على المزيد من المساعدة بخصوص المحتوى المفقود في Madden NFL 25

هناك بعض أنواع المحتوى الناقص الذي لن يتمكن استشاريو EA من المساعدة بشأنه.
  • لا يمكننا تعقب حزم الإصدار المحدود، أو نقاط الخبرة الناقصة، أو الاختيارات الخاطئة العكسية في حزم Draft.
  • لا يمكننا استرداد المحتوى الذي استبعدته بطريق الخطأ. تأكد من التحقق مرة أخرى قبل استبعاد أي شيء.
  • لا يمكننا استعادة قطع Cred المفقودة إذا انتقلت من PlayStation®4 إلى PlayStation®5 أو من Xbox One إلى Xbox Series X|S. 
إذا جرّبت إجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أعلاه وما زلت لا يمكنك العثور على محتوى Madden NFL 25 الناقص الخاص بك بعد 24 ساعة، فسنحتاج إلى المعلومات التالية لمساعدتك.
  • عنوان البريد الإلكتروني لحساب EA الخاص بك.
  • نوع وحدة التحكم أو المنصة التي تلعب بها على (على سبيل المثال، الكمبيوتر الشخصي أو PlayStation®‎).
  • اسم مستخدم حساب المنصة الخاص بك.
  • تفاصيل حول المحتوى الناقص. 
  • كيفية ومكان حصولك على المحتوى.
  • الوقت والتاريخ التقريبيان اللذين حصلت فيهما على المحتوى ووقت ملاحظتك أنه ناقص.
  • إثبات الشراء إذا اشتريت المحتوى الناقص بأموال حقيقية.
اتصل بنا بمجرد جمعك لتلك التفاصيل.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.