كيفية استخدام Mass Effect BioWare™ Discord

تم التحديث منذ 2 من الأسابيع1 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

هل ترغب في التواصل مع لاعبي Mass Effect الآخرين؟ تعرّف على ما يمكنك BioWare Discord لفعله، بالإضافة إلى كيفية الإبلاغ عن اللاعبين هناك أو تقديم التماس بشأن حظر.

فهرس المحتويات

ما BioWare Discord؟

BioWare Discord هو مجتمع يمكنك فيه التواصل مع لاعبي Mass Effect آخرين والدردشة حول الألعاب.قم بزيارة BioWare Discord للانضمام.
يتوفر BioWare Discord على مستوى العالم، ولكنه يدعم اللغة الإنجليزية فقط في القنوات النصية. 

كيفية الإبلاغ عن لاعب على BioWare Discord

للإبلاغ عن لاعب أو رسالة أرسلها لاعب:
  1. 1
    في قناة نصية، اضغط بزر الماوس الأيمن على اسم المستخدم أو الرسالة التي تريد الإبلاغ عنها. 
    • إذا كنت تستخدم Discord على هاتفك، فاضغط مطوّلاً على اسم المستخدم أو الرسالة.
  2. 2
    في القائمة المنبثقة، انتقل إلى التطبيقات.
  3. 3
    إذا كنت تقوم بالإبلاغ عن لاعب، فحدّد الإبلاغ عن مستخدم إلى EA. إذا كنت تقوم بالإبلاغ عن رسالة، فحدّد الإبلاغ عن رسالة إلى EA.
يمكنك أيضاً الإبلاغ عن الانتهاكات الخطيرة أو غير القانونية مباشرة على Discord. تعرّف على كيفية إرسال بلاغ على موقع ويب Discord الرسمي.

كيفية عمل الإبلاغ

تتم معالجة البلاغات بواسطة أدوات الأتمتة وإرسالها إلى فريقنا لمراجعتها.يبحث فريقنا في سياق كل بلاغ قبل تحديد ما إذا كان ذلك يتبع قواعدنا أم لا والإجراء الذي يتعيّن اتخاذه. ستستلم رسالة مباشرة تشتمل على تحديث حول نتيجة بلاغك، بما في ذلك ما إذا كنا قد اتخذنا إجراءً أم لا.لأسباب متعلّقة بالخصوصية، لا يمكننا مشاركة معلومات حول تحقيقنا أو حول الإجراءات التي سنتخذها بخصوص حساب لاعب آخر. 

كيفية تقديم التماس بشأن حظر على BioWare Discord

إذا كنت تعتقد أنه تم حظرك بالخطأ، فيمكنك إكمال النموذج على EA Help. اختر إرسال التماس من خلال Discord كمشكلتك. لا يمكن للاعب المحظور نشر الرسائل في خادم Discord أو قبول الدعوات إلى قنوات جديدة.هل ترغب في المساهمة في تحقيق مجتمع ألعاب إيجابي وشامل؟ ألق نظرة على ميثاق اللعب الإيجابي الخاص بنا.

مكان العثور على الرقم المرجعي لحالتك

يمكنك العثور على الرقم المرجعي لحالتك في رسالة Discord التي أرسلها إليك مشرف EA.تأكّد من إدخال الرقم المرجعي للحالة بالضبط كما يظهر في الرسالة، وإلا فلن نتمكّن من المساعدة بشأن الالتماس الخاص بك.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.