كيفية لعب الألعاب في EA app

تم التحديث منذ 2 من الأسابيع4 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرّف على كيفية تنزيل ألعابك في EA app على الكمبيوتر الشخصي أو نظام Mac، بالإضافة إلى كيفية لعب ألعاب Ubisoft.

فهرس المحتويات

كيفية تنزيل الألعاب إلى مكتبتك

يمكنك إضافة ألعاب EA التي تشتريها خارج EA app إلى مكتبتك، بما في ذلك النسخ المادية.تعرّف على كيفية استبدال رموز المنتجات والرموز الترويجية في EA app.
عند شراء إصدار رقمي للعبة من خلال EA app، فإنه تتم إضافته تلقائياً إلى مكتبتك.
  1. 1
    قم بتشغيل EA app.
  2. 2
    سجّل الدخول إلى حساب EA الخاص بك.
  3. 3
    انتقل إلى المكتبة.
  4. 4
    ابحث عن اللعبة التي تريد تنزيلها وحدّد السهم الموجود في أسفل الزاوية اليمنى.
  5. 5
    تأكّد من موقع التثبيت وتفضيلات اللغة لديك، ثم حدّد التالي.
  6. 6
    اقرأ شروط اللعب من EA ووافق عليها.
  7. 7
    اختر تنزيل.
لا يمكنك العثور على لعبتك؟ استخدم تلك الخطوات للعثور على الألعاب الناقصة من EA app.

كيفية تنزيل المحتوى القابل للتنزيل

  1. 1
    قم بتشغيل EA app.
  2. 2
    سجّل الدخول إلى حساب EA الخاص بك.
  3. 3
    انتقل إلى المكتبة.
  4. 4
    ابحث عن اللعبة التي تريد تنزيل المحتوى القابل للتنزيل لها وحدّد النقاط الثلاث في أسفل الزاوية اليمنى.
  5. 5
    اختر إدارة المكوّنات الإضافية.
  6. 6
    ابحث عن المحتوى القابل للتنزيل الذي تريد تنزيله وحدّد تنزيل. 
  7. 7
    اختر تنزيل.

كيفية جعل EA app يقوم بالتنزيل بشكل أسرع

إذا كانت سرعة التنزيل بطيئة، فجرّب تلك الخطوات لجعل EA app أسرع.
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة بخصوص اتصالك، فراجع مقال استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا. 

حدود تنزيل اللعبة

يمكنك تثبيت لعبتك على ما يصل إلى خمسة أجهزة كمبيوتر فقط في فترة تبلغ 24 ساعة. يمكن احتساب استخدام كمبيوتر مختلف، أو تغيير الأجهزة في الكمبيوتر الحالي، أو استخدام جهاز افتراضي للعب، ككمبيوتر جديد.إذا استلمت رسالة خطأ تنص على "تم وصول العديد من أجهزة الكمبيوتر إلى إصدار [عنوان اللعبة] في هذا الحسابمؤخراً. يُرجى إعادة المحاولة لاحقاً".، فهذا يعني أنك قد تجاوزت هذه الحصة المخصّصة وقمت بتثبيت لعبتك على أكثر من خمسة أجهزة كمبيوتر خلال 24 ساعة. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة قبل أن تتمكّن من إعادة تشغيل اللعبة.تعرّف على المزيد حول حدود تنزيل اللعبة في شروط الخدمة الخاصة بنا. 

كيفية إلغاء التنزيل

إذا بدأت تنزيل لعبة على EA app ولكنك ترغب في إلغائها، فحدّد الزر X ، ثم اختر نعم لإلغاء التنزيل.إذا لم ينجح ذلك:
  1. 1
    أغلق EA app.
  2. 2
    قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقّت في EA app. من المفترض أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقّت لديك إلى إزالة كل شيء من قائمة انتظار التنزيل. 
  3. 3
    إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة وكنت تستخدم الكمبيوتر الشخصي، فيمكنك أيضاً تجربة تشغيل EA app كمسؤول.

كيفية تنزيل الألعاب في الخلفية

يمكنك تحديث ألعابك تلقائياً عن طريق تشغيل تحديثات اللعبة وتمكين الخدمات التي تعمل في الخلفية. يتيح ذلك لتطبيق EA app تنزيل الألعاب الموجودة في قائمة انتظار حتى عند إغلاقها. 
  1. 1
    على الكمبيوتر الشخصي: حدد أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية العليا اليسرى من التطبيق واختر إعدادات التطبيق.على نظام Mac: حدّد EA app من شريط القائمة (بجانب رمز Apple) في الزاوية العليا اليسرى من الشاشة واختر الإعدادات. 
  2. 2
    اختر علامة تبويب تنزيل.
  3. 3
    في قسم التحديثات ، قم بالتبديل بين المفاتيح بجانب تحديث الألعاب تلقائيا وقم بتمكين تنزيلات الخلفيةمن العمل.
قسم التحديثات في علامة تبويب التنزيل في إعدادات EA app.

مركز ألعاب EA

عندما تحدّد لعبة في EA app، سيتم نقلك إلى Game Hub، وهو صفحة يمكنك فيها تنزيل اللعبة أو شرائها ومعرفة المزيد عنها. 

أين يوجد EA Game Hub؟

للعثور على Game Hub:
  • اختر لوحة أي لعبة على الصفحة الرئيسية أو صفحة استعراض
  • حدّد لعبة من اللوحة اليسرى أسفل الألعاب المثبّتة 
  • حدّد لعبة من المكتبة.

خطأ: يلزم تحديث لتشغيل هذه اللعبة

إذا رأيت رسالة الخطأ "يلزم تحديث لتشغيل هذه اللعبة. قم بزيارة Game Hub لبدء التحديث الخاص بك":
  1. 1
    افتح إدارة المهام. 
    • على الكمبيوتر الشخصي، اضغط على Ctrl + Shift + Esc.
    • على نظام Mac، اضغط على Command + Option + Esc. 
  2. 2
    تحقّق مما إذا كانت هناك أي عمليات لعب قيد التشغيل. إذا كانت موجودة، فاغلقها. 
  3. 3
    جرّب تشغيل لعبتك مرّة أخرى. 
  4. 4
    إذا لم ينجح ذلك، فتعرّف على كيفية الإبلاغ عن خطأ.

كيفية العثور على خيارات التشغيل المتقدّمة في EA app

يمكن أن تساعدك خيارات التشغيل المتقدّمة على تغيير الإعدادات التقنية لكيفية تشغيل لعبتك. إليك كيفية عرضها.
  1. 1
    حدّد القائمة المكوّنة من ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من لوحة لعبتك.
  2. 2
    حدّد عرض الخصائص. يمكنك عرض أوامر تشغيل الإدخال في المربع النصي خيارات التشغيل المتقدّمة.

كيفية استخدام نمط بدون اتصال في EA app

إذا كنت ترغب في استخدام EA app في نمط عدم الاتصال بالإنترنت:
  1. 1
    افتح EA app. 
  2. 2
    حدّد القائمة العليا اليسرى (ثلاثة خطوط أفقية) أو الحساب على نظام Mac.
  3. 3
    حدّد عدم الاتصال بالإنترنت. لاستخدام نمط عدم الاتصال بالإنترنت، يتعيّن عليك تشغيل لعبتك مرّة واحدة على الأقل عبر الإنترنت.
عندما تكون في وضع عدم الاتصال بالإنترنت، فإنه لا يمكنك سوى لعب الألعاب التي لا تحتاج إلى اتصال بالإنترنت. ستعمل اللعبة بدون اتصال بالإنترنت لمدة 30 يوماً منذ آخر مرّة تم فيها تشغيلها عبر الإنترنت.إذا قمت بإغلاق EA app، فستنتقل إلى الاتصال بالإنترنت تلقائياً في المرّة التالية التي تفتحها فيها.

كيفية لعب ألعاب Ubisoft في EA app

يتعيّن عليك الاتصال بحساب Ubisoft الخاص بك للعب ألعاب Ubisoft من خلال EA app. يتعيّن عليك الربط بحساب Ubisoft الخاص بك لكل لعبة أو محتوى قابل للتنزيل من Ubisoft تقوم بشرائه، والذي يتطلّب Ubisoft Connect.
  • لا تحتاج كل ألعاب Ubisoft إلى Ubisoft Connect. سيخبرك متجر EA app إذا كانت اللعبة بحاجة إلى Ubisoft Connect عند شرائها. 
  • عند شراء محتوى قابل للتنزيل (DLC) لألعاب Ubisoft الخاصة بك على EA app، سيتعيّن عليك تنزيله في Ubisoft Connect. ستتمكّن من القيام بذلك بعد الربط بحساب Ubisoft الخاص بك.
إذا قمت بطلب لعبة Ubisoft مسبقاً من خلال EA app، فلن تتمكّن من تنزيل اللعبة أو الربط بحساب Ubisoft الخاص بك حتى تاريخ الإصدار.

الربط بحساب Ubisoft الخاص بك 

بعد شراء لعبتك، انتقل إلى مكتبة EA app الخاصة بك. سيُطلب منك الاتصال بحساب Ubisoft الخاص بك قبل أن تتمكّن من تنزيل اللعبة. سجّل الدخول باستخدام حساب Ubisoft الخاص بك، وقم بتنزيل اللعبة، وستكون جاهزاً للعب.احرص على تسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي تتوفّر عليه كل ألعاب Ubisoft الخاصة بك. سيُطلب منك تأكيد الحساب الذي تستخدمه في تسجيل الدخول. 
  • إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب غير صحيح، فحدّد استخدام حساب آخر لتسجيل الدخول إلى حساب مختلف.
  • إذا لم يكن لديك بالفعل حساب مع Ubisoft، فحدّد ليس لدي حساب Ubisoft.

كيفية لعب ألعاب EA app على Steam

  • يمكنك لعب ألعاب EA على Steam إذا قمت بشرائها من خلال Steam. قد تظل بحاجة إلى EA app لتشغيل لعبتك على Steam.
  • إذا قمت بشراء لعبة من خلال EA app، فلا يمكنك نقلها إلى Steam. يجب أن تلعبها من خلال EA app.
لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى EA app للعب لعبتك على Steam، انتقل إلى صفحة متجر Steam الخاصة باللعبة وقم بالتمرير لأسفل. إذا رأيت تشتمل على إدارة حقوق رقمية من جهات خارجية: يُتطلب تفعيل EA عبر الإنترنت وتثبيت برنامج EA app واستخدامه في الخلفية في شعار في الصفحة، فستحتاج إلى EA app. للحصول على مزيد من المعلومات، تعرّف على كيفية ربط حساب EA الخاص بك بـ Steam.

هل يتوفّر EA app على Steam Deck؟ 

لمعرفة ما إذا كانت لعبة EA متوافقة مع Steam Deck: 
  1. 1
    انتقل إلى صفحة متجر Steam الخاصة باللعبة. 
  2. 2
    قم بالتمرير إلى التوافق مع Steam Deck، حيث يمكنك معرفة المزيد. 

رمز الخطأ: link2ea

إذا كنت تحاول اللعب على Steam ولكنك تحصل على الخطأ link2ea، فجرّب تلك الخطوات.
  1. 1
    أعد تشغيل EA app. 
  2. 2
    حدّد القائمة المكوّنة من ثلاث نقاط في لوحة اللعبة، ثم اختر إصلاح. 
  3. 3
    قم إلغاء تثبيت EA app، ثم أعد تثبيته. 
  4. 4
    أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بتشغيل Steam وEA app كمسؤول. 
    • اضغط بزر الماوس الأيمن على اختصار سطح المكتب لكل واحد وحدّد تشغيل كمسؤول.
    • جرّب تشغيل لعبتك مرّة أخرى.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.