نظرة عامة
تعرّف على كيفية إدارة البرامج التي قد توقف عمل EA app أو لعبتك بشكل صحيح.
ما هي التطبيقات التي تعمل في الخلفية؟
التطبيقات أو البرامج التي تعمل في الخلفية هي أنواع من البرامج التي لا تكون مرئية دائماً في شريط المهام الخاص بك عند تشغيلها. قد تشتمل أشياء مثل ماوس الألعاب أو بطاقات الرسومات أو المستعرض على تطبيقات تعمل في الخلفية.كيف تؤثّر التطبيقات التي تعمل في الخلفية على EA app؟
تستهلك التطبيقات التي تعمل في الخلفية موارد الكمبيوتر لديك، مثل قدرته وذاكرته. إذا كان الكمبيوتر لديك يقوم بتشغيل الكثير من التطبيقات في نفس الوقت، فقد يصبح بطيئاً. يمكن أن تسبّب التطبيقات التي تعمل في الخلفية مشاكل في EA app مثل مشاكل الاتصال، والتعطّل، وبطء اللعب وتأخّره.إذا لم تكن متأكداً من المشكلة الموجودة في EA app، فراجع خطواتنا لمعرفة المشاكل الشائعة الأخرى.
- استكشاف رموز أخطاء EA app وإصلاحها
- مشاكل في التنزيل والتثبيت والتحميل
كيفية إصلاح المشاكل الناجمة عن التطبيقات التي تعمل في الخلفية
إذا كنت تعتقد أن التطبيقات التي تعمل في الخلفية تتسبّب في مشاكل مع EA app، فيمكنك محاولة ما يلي:- إغلاق أو تعطيل البرنامج (البرامج)
- إضافة EA app وألعابك كاستثناءات لتطبيقات الأمان الخاصة بك حتى يمكن تشغيلها معاً بمشاكل أقل. قد تسمى الاستثناءات آمن أو مسموح به على الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية إضافة EA app وألعابك كاستثناءات
قد تختلف خطوات إضافة الاستثناءات وفقاً لبرنامج الأمان الذي تستخدمه. راجع الجهة المصنعة لجدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات لديك لمعرفة كيفية إضافة EA app كاستثناء. قد تحتاج إلى وصول المسؤول لإضافة بعض هذه الاستثناءات.- 1ابحث عن EADesktop.exe في C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. إذا قمت بتثبيت التطبيق في مجلّد آخر على الكمبيوتر الخاص بك، فابحث عنه في هذا المكان بدلاً من ذلك.
- 2أضف EALauncher.exe وEABackgroundService.exe في هذا المجلّد أيضاً إلى الاستثناءات الخاصة بك أيضاً.
- 3انتقل إلى C:\Program Files\EA Games\[Game Name] لإضافة لعبة معيّنة كاستثناء.
- ابحث عن ملف .exe الخاص باللعبة، والذي عادة ما يكون عنوان اللعبة بالكامل أو إصداراً مختصراً.
ما التطبيقات التي يمكن أن تسبّب مشاكل؟
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل ألعابك أو استخدام EA app، فاحرص على إغلاق هذه البرامج أو الأنواع المماثلة لها بالكامل.هذه ليست قائمة كاملة بكل شيء يمكن أن يؤثّر على تجربة اللعب الخاصة بك. إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج لست متأكداً من كيفية تصنيفه أو تعطيله أو إغلاقه أو إلغاء تثبيته أو استكشاف أخطائه وإصلاحها أو البحث عنه عبر الإنترنت لمعرفة المزيد عنه. إذا استمررت في مواجهة مشاكل بعد إغلاق هذه البرامج، فابحث عن البرامج الأكثر نشاطاً أو الأكثر شدة في المعالجة، ثم جرّب إغلاقها أو إلغاء تثبيتها، وإعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.
تطبيقات الأمان
يمكن أن تؤدي تطبيقات مكافحة الفيروسات ومكافحة برامج التجسّس وجدار الحماية إلى حظر وصول اللعبة لأنها تحاول حماية الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمررت في مواجهة مشكلة بعد إضافة EA app وألعابك كاستثناءات، فقم بتعطيل أو إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات أو مكافحة برامج التجسّس أو جدار الحماية مؤقتاً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.تطبيقات مشاركة الملفات
يمكن أن تستخدم برامج مشاركة الملفات النطاق الترددي للإنترنت لديك وقوة المعالجة في الكمبيوتر لديك، مما قد يتسبّب في بطء اللعب. تتضمّن برامج مشاركة الملفات:- البرامج من نظير إلى نظير (P2P): تطبيقات لمشاركة الملفات بين أجهزة الكمبيوتر الفردية
- برامج بروتوكول نقل الملفات (FTP): تطبيقات لتنزيل الملفات وتحميلها ونقلها بين أجهزة الكمبيوتر.