نظرة عامة
جرّب تلك الخطوات لإصلاح ألعاب EA التي تتعطّل أو تتوقّف على الكمبيوتر الشخصي أو PlayStation® أو Xbox.
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحالات التعطّل أو التوقّف
الكمبيوتر الشخصي
PlayStation®
Xbox
إذا استمرت لعبتك في التعطّل أو التوقّف، فجرّب إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية.إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فجرّب تلك الخطوات:
- 1تعرّف على كيفية تنفيذ تمهيد نظيف للكمبيوتر الشخصي لديك لتعطيل المهام التي تعمل في الخلفية التي قد تكون تتداخل مع لعبتك.
- 2أعد تثبيت لعبتك وEA app. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، فاتبع دليل التثبيت الخاص بنا.
- 3أصلح ملفات اللعبة في EA app.
- انتقل إلى المكتبة وابحث عن لعبتك.
- حدّد رمز إدارة، ثم اختر إصلاح.
- 4جرّب وضع حد أقصى لمعدل الإطارات لديك. كما يمكنك تمكين المزامنة الرأسية (V-Sync)، لمطابقة معدّل الإطارات الخاص بك بمعدّل تحديث الشاشة.
- كما يمكنك عادة تشغيل المزامنة الرأسية من قائمة إعدادات الرسومات الخاصة بلعبتك.
- إذا لم تكن المزامنة الرأسية متاحة كخيار في لعبتك، فيمكنك العثور عليها من خلال بطاقة الرسومات لديك. تحقّق من خيارات دعم الجهة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات لديك للحصول على المزيد من المساعدة.