كيفية تحديث الكمبيوتر الشخصي أو macOS من أجل EA app

تم التحديث منذ أسبوع واحد1 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرّف على كيفية تحديث نظام تشغيل Windows أو نظام macOS لديك لتحقيق أقصى استفادة من EA app.

كيفية تحديث نظام التشغيل الخاص بك

  1. 1
    افتح قائمة البدء في نظام Windows وابحث عن الإعدادات.
  2. 2
    في الإعدادات، اعثر على تحديث Windows أو ابحث عنه.
  3. 3
    حدّد تحقّق من وجود تحديثات. إذا كان هناك أي تحديث متاح، فقم بتحديث الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
انتقل إلى دعم Microsoft لمعرفة المزيد حول تحديث نظام Windows.
لا يدعم EA app إصدارات 32 بت من نظام Windows.تحقق مما إذا كان الكمبيوتر الشخصي لديك يشتمل على معالج يدعم 64 بت. إذا لم يكن الكمبيوتر الشخصي لديك يشتمل على ذلك، فسيتعيّن عليك استخدام كمبيوتر جديد للعب ألعابك على EA app.

قبل التحديث

  • قم بعمل نسخ احتياطي لملفاتك حتى لا تفقد أي شيء مهم.
  • تعرّف على إصدار Windows أو macOS الذي تستخدمه حالياً لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى التحديث. 
  • تحقّق مما إذا كان الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac لديك يفي بمتطلبات النظام. 
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، فانتقل إلى دعم Microsoft للكمبيوتر الشخصي أو دعم Apple لنظام Mac.
إذا قمت بتمكين عمليات الحفظ على السحابة على الكمبيوتر الشخصي لديك، فسيتم نقل بيانات اللعبة المحفوظة الخاصة بك تلقائياً.لا تشتمل بعض الألعاب على قدرات حفظ على السحابة. سيتعيّن نقل عمليات الحفظ هذه، وأي عمليات حفظ على نظام Mac، يدوياً إلى جهاز محدّث.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.