استكشاف الأخطاء وإصلاحها لألعاب Pogo

تم التحديث منذ 2 من الأسابيع1 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرّف على الحد الأدنى من المتطلبات لألعاب Pogo وكيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لألعاب Pogo التي تتعطّل أو تتوقّف أو تواجه مشكلة في التحميل.

فهرس المحتويات

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحالات التعطّل ومشاكل التحميل

إذا كنت تواجه حالات تعطّل وعدم تحميل الألعاب أثناء لعب ألعاب Pogo، والتي تعمل باستخدام HTML5، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك تنفيذها لتحسين أدائها:
  1. 1
    قم بإفراغ الذاكرة عن طريق إغلاق البرامج الأخرى قيد التشغيل وعلامات تبويب المستعرض.
  2. 2
    امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض الخاص بك. 
    • ابحث عن "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" في محرك بحث مثل Google لمعرفة كيفية القيام بذلك.
  3. 3
    قم بإيقاف تشغيل أي برامج حظر للرسائل المنبثقة في المستعرض الخاص بك.
  4. 4
    بمجرّد أن تكمل الخطوات الواردة أعلاه، قم بتشغيل اللعبة مرّة أخرى.
إذا كان لا يمكنك رؤية شاشة اللعبة بالكامل، فقم بتعديل إعدادات التكبير في المستعرض الخاص بك. 

ما المستعرضات التي لم تعد مدعومة لاستخدامها مع Pogo؟

  • AOL
  • Internet Explorer 11 وأقدم
  • Opera
  • Pale Moon
  • Safari لنظام Windows (أحدث إصدار مدعوم هو 5.1.7)
  • SeaMonkey

الحد الأدنى من المتطلبات لألعاب Pogo

Windows
  • نظام التشغيل: Windows 10
  • الذاكرة: ذاكرة RAM بحجم 4 جيجابايت
  • المستعرض: Chrome أو Firefox أو Edge
Mac:
  • نظام التشغيل: macOS 12 (Monterey)
  • الذاكرة: ذاكرة RAM بحجم 4 جيجابايت
  • المستعرض: Safari أو Firefox أو Chrome
iOS:
  • نظام التشغيل: iOS 16
  • الذاكرة: ذاكرة RAM بحجم 2 جيجابايت
  • المستعرض: Safari
Android:
  • نظام التشغيل: OS 12
  • الذاكرة: ذاكرة RAM بحجم 2 جيجابايت
  • المستعرض: Chrome
Amazon:
  • نظام التشغيل: Fire OS 8 (قائم على Android OS 11)
  • الذاكرة: ذاكرة RAM بحجم 2 جيجابايت
  • المستعرض: Chrome
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.