نظرة عامة
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ولم تتمكّن من العثور على إجابة، فاتبع تلك الخطوات للاتصال بنا داخل اللعبة.
الحصول على المساعدة
عندما تتصل بنا باستخدام خيار المساعدة داخل اللعبة، فإنه يحفظ كل معلومات لعبتك حتى يتمكّن مستشارونا من الوصول إلى حسابك بسرعة.المساعدة داخل اللعبة
- 1اضغط على أيقونةالإعدادات (مفتاح ربط ومفك براغي).
- 2اضغط على زر المساعدة. ستفتح صفحة الأسئلة المتكرّرة.
- 3قم بالتمرير إلى الأسفل واضغط على EA Helpلزيارة موقع المساعدة الخاص بنا أو حدّد خدمة العملاء للاتصال بنا.
العثور على معرّف اللاعب الخاص بك
- 1اضغط على أيقونةالإعدادات (مفتاح ربط ومفك براغي).
- 2اضغط على زر المساعدة.
- 3يوجد معرّف اللاعب الخاص بك أسفل زر EA Help الأزرق.