نظرة عامة
تعرف على كيفية الحصول على المساعدة داخل اللعبة، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمحتوى المفقود، أو العثور على معرّف اللاعب الخاص بك في STAR WARS™: Galaxy of Heroes.
الحصول على المساعدة داخل اللعبة
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في STAR WARS: Galaxy of Heroes، فإن الطريقة الأسهل هي الاتصال بنا داخل اللعبة.- 1حدد أيقونة الترس في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الحانة لفتح قائمة الإعدادات.
- 2اختر المساعدةوحدد EA Help.
- إذا كنت تلعب على الكمبيوتر الشخصي، ستتم إعادة توجيهك إلى EA Help في نافذة متصفح ويب.
كيفية العثور على المحتوى المفقود أو الحصول عليه
إذا كان ينقصك محتوى قمت بشرائه، فتحقق مجدداً من نجاح المعاملة وأنه قد تمت محاسبتك وفقاً لطريقة الدفع الخاصة بك.بمجرد تأكدك من تنفيذ عملية الدفع الخاصة بك، فجرّب تلك الخطوات.- 1حدد أيقونة الترس في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الحانة لفتح قائمة الإعدادات.
- 2اختراستعادة المشتريات.
كيفية العثور على معرّف اللاعب الخاص بك
يختلف معرّف لاعب STAR WARS: Galaxy of Heroes الخاص بك عن رمز حليف STAR WARS: Galaxy of Heroes الخاص بك. يتيح لك رمز الحليف الخاص بك الاتصال بالأصدقاء. معرّف اللاعب الخاص بك هو معرّف فريد يساعدنا على العثور على تفاصيل لعبتك وحسابك.
- 1إطلاق STAR WARS: Galaxy of Heroes.
- 2حدد أيقونة الترس في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الحانة لفتح قائمة الإعدادات .
- 3يظهر معرّف اللاعب الخاص بك في الجزء السفلي من الشاشة. خذ لقطة شاشة للمعرّف الخاص بك أو قم بتدوينه.