نظرة عامة
تعلم كيفية إدارة حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes الخاص بك عن طريق ربطه أو استعادته أو نقله. بالإضافة إلى ذلك، اكتشف كيفية اللعب باستخدام حساب مختلف.
هل تواجه مشاكل في إدارة حسابك؟ تعرف على كيفية الحصول على المساعدة في STAR WARS: Galaxy of Heroes.
كيفية ربط حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes وحفظه
لحفظ تقدمك، اربط حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes الخاص بك بحساب EA أو Google Play (Android) أو Game Center (iOS).إذا قمت بالربط بحساب، يمكنك:- اللعب على أجهزة متعددة
- نقل تقدمك إلى جهاز آخر
- استعادة تقدمك في اللعبة في حال فقدانه
- نقل تقدمك إلى الكمبيوتر الشخصي (ولكن فقط إذا قمت بالربط بحساب EA).
>حساب EA
Google Play
Game Center
- 1قم بتشغيل STAR WARS: Galaxy of Heroes وحدد أيقونة الترس في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الحانة لفتح قائمة الإعدادات.
- 2اختر الاتصال، ثم حدد EA Connect.
- إذا لم يكن لديك حساب، فيمكنك إنشاء حساب EA.
- 3اتبع الإرشادات الموضحة على الشاشة لربط STAR WARS: Galaxy of Heroes بحساب EA الخاص بك.
كيفية لعب STAR WARS: Galaxy of Heroes على حساب آخر
اتبع هذه الخطوات للعب STAR WARS: Galaxy of Heroes:- على حساب Google Play أو Game Center مختلف
- كحساب ضيف.
Android
iOS
- 1إطلاق STAR WARS: Galaxy of Heroes.
- 2حدد أيقونة الترس في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الحانة لفتح قائمة الإعدادات.
- 3حدد الاتصال، ثم اختر تسجيل الخروج من Google Play.
- 4حدد تأكيد.
- 5عند إعادة تشغيل اللعبة، اختر من بين:
- العب كضيف (للعب باستخدام حساب ضيف)
- سجل الدخول إلى Google Play (لتسجيل الدخول باستخدام حساب Google Play مختلف).
كيفية استعادة حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes المرتبط
يمكن أن يؤدي تحديث التطبيقات أو نظام التشغيل على جهازك إلى تسجيل خروجك في بعض الأحيان من حساب Game Center أو Google Play الخاص بك. قد يُظهر الأمر وكأن حسابك مفقود. إذا كان حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes مرتبطاً بحساب Google Play أو Game Center الخاص بك، فيمكنك استعادة حسابك في اللعبة وتقدمك ووحداتك من خلال تسجيل الدخول مرة أخرى.Android
iOS
- 1قم بتشغيل اللعبة وحدد أيقونة الترس في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الحانة لفتح قائمة الإعدادات.
- 2حدد تسجيل الدخول إلى Google Play.
- 3اختر تأكيد.ستتم إعادة تشغيل لعبتك.
- 4حدد تسجيل الدخول إلى Google Play. عند تسجيل الدخول، ستتم تحميل لعبتك المرتبطة.
كيفية استعادة حساب ضيف
إذا كان حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes الخاص بك غير مرتبط بحساب Game Center أو Google Play أو حساب EA على جهازك، فأنت تلعب على حساب ضيف.
إذا كان لديك معلومات داعمة، قد نتمكن من مساعدتك على استعادة حساب الضيف الخاص بك. تأكد من توفر أحد الأشياء التالية لديك على الأقل قبل الاتصال بنا.
- معرّف اللاعب
- أسهل طريقة لنا لمساعدتك على استعادة حساب الضيف الخاص بك هي تزويدنا بمعرّف اللاعب لهذا الحساب. تعرف على المزيد حول معرّف اللاعب.
- رمز التحالف
- إذا كنت لا تعرف معرّف اللاعب لحساب الضيف، فقد نتمكن من استعادته إذا كان لديك رمز التحالف الخاص بك.
- إثبات الشراء
- إذا كنت لا تعرف معرّف اللاعب أو رمز التحالف الخاص بحساب الضيف الذي تريد استعادته، فقد نتمكن من المساعدة إذا كان لديك إثبات شراء.
بمجرد أن تحصل على معرّف اللاعب أو رمز التحالف أو إثبات شراء حساب الضيف الذي تريد استعادته، إليك كيفية الاتصال بنا.تنبيه:للتحقق مما إذا كان من الممكن استعادة حساب الضيف الخاص بك والاتصال بنا داخل اللعبة، سيتعين عليك إنشاء حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes جديد. سيكون لحسابك الجديد معرّف لاعب، ولكننا بحاجة إلى معرّف اللاعب الخاص بحساب الضيف الذي تريد استعادته.
- 1قم بتشغيل STAR WARS: Galaxy of Heroes واتبع الموَّجهات لإنشاء حساب جديد.
- 2حدد أيقونة الترس في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الحانة لفتح قائمة الإعدادات.
- 3اختر المساعدةوحدد EA Help.
في بعض الأحيان، لن نتمكن من مساعدتك على استرداد حساب الضيف الخاص بك، وستفقد تقدمك في اللعبة.لا يمكننا استعادة حسابات الضيوف في حال:
- فقدت الوصول إلى حساب الضيف الخاص بك عندما حذفت تطبيق STAR WARS: Galaxy of Heroes من جهازك، ثم قمت بإعادة تثبيته
- فقدت الوصول إلى الجهاز الذي كنت تلعب عليه STAR WARS: Galaxy of Heroes باستخدام حساب ضيف (مثل أن يكون جهازك معطلاً أو مفقوداً).
كيفية نقل حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes
أنت بحاجة إلى حساب EA لنقل حفظك وتقدمك إلى جهاز بنظام تشغيل مختلف.انتقل إلى جهاز بنفس نظام التشغيل
اتبع هذه الخطوات لنقل حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes الخاص بك إلى جهاز آخر بنفس نظام التشغيل (مثل iPhone إلى iPhone جديد).- 1اربط حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes الخاص بك بحساب Game Center على iOS أو متجر Google Play على Android.
- 2سجّل الدخول باستخدام الحساب المرتبط على جهازك الجديد.
انتقل إلى جهاز بنظام تشغيل مختلف
إذا كنت ترغب في نقل حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes الخاص بك إلى جهاز بنظام تشغيل مختلف (مثل iOS إلى Android)، فستحتاج إلى الوصول إلى الجهازين وحساب EA نشط. على جهازك القديمأولاً، اربط حساب STAR WARS: Galaxy of Heroes بحساب EA الخاص بك على جهازك القديم.- 1قم بتشغيل اللعبة وحدد أيقونة الترس في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الحانة لفتح قائمة الإعدادات.
- 2اختر الاتصال، ثم حدد EA Connect.
- إذا لم يكن لديك حساب، فيمكنك إنشاء حساب EA.
- 3اتبع الإرشادات الموضحة على الشاشة لربط STAR WARS: Galaxy of Heroes بحساب EA الخاص بك.
- 1إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، قم بتنزيل وتثبيت STAR WARS: Galaxy of Heroes على جهازك الجديد.
- 2قم بتشغيل STAR WARS: Galaxy of Heroes وحدد هل لديك حساب؟من أعلى يسار الشاشة.
- 3اختر الاتصال، ثم حدداستيراد حساب.
- 4سجل الدخول باستخدام تفاصيل حساب EA الذي استخدمته على جهازك القديم. سنرسل رمز تحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب EA الخاص بك.
- 5انسخ رمز التحقق من البريد الإلكتروني وأدخله داخل اللعبة، ثم حدد إرسال.
- 6على شاشة تسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب؟، حدد تأكيد.
هل تواجه خطأ 9.78 بعد الخطوة 5؟إذا واجهت خطأ 9.78 بعد إدخال رمز التحقق الذي أرسلناه إلى بريدك الإلكتروني، فجرب هذا الحل.
- 1عند ظهور الخطأ، ارجع إلى شاشة الحانة وتابع العرض التعليمي.
- 2افتح قائمة الإعدادات واختر اتصال.
- 3حدد استيراد حساب.
- 4سجل الدخول باستخدام تفاصيل حساب EA الذي استخدمته على جهازك القديم. سنرسل رمز تحقق آخر إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب EA الخاص بك.
- 5أدخل رمز التحقق الجديد داخل اللعبة وحددإرسال.
- 6على شاشة تسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب؟، حدد تأكيد.