كيفية الإبلاغ عن لاعب في STAR WARS™: Galaxy of Heroes

تم التحديث منذ 2 من الأسابيع1 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرّف على كيفية إعلامنا إذا كان هناك لاعبون آخرون ينتهكون القواعد في STAR WARS™: Galaxy of Heroes وما يحدث بعد إبلاغك عنهم.

كيفية الإبلاغ عن لاعبين آخرين في STAR WARS: Galaxy of Heroes

  1. 1
    قبل الإبلاغ، تحقق مرة أخرى من قواعد السلوك الخاصة بنا للتأكد من أن ما واجهته ينتهك قواعدنا.
  2. 2
    إذا كنت متأكداً من أن لاعباً آخر انتهك القواعد، فأعلمنا بذلك عن طريق ملء هذا النموذج. 

كيفية الإبلاغ عن أعضاء الاتحاد الآخرين

إذا كنت تواجه مشكلات مع عضو آخر في الاتحاد الخاص بك لكنها ليست بالأمر الذي يمكنك الإبلاغ عنه بسببها، فتواصل مع قائد الاتحاد الخاص بك لإعلامه. إليك بعض التفاصيل التي قد تكون مفيدة لمشاركتها مع قائد الاتحاد الخاص بك:
  • اسم المستخدم الخاص بعضو الاتحاد الذي تواجه مشكلات معه
  • مزيد من المعلومات حول مشكلتك مع عضو الاتحاد، والسلوك الذي واجهته، ومتى حدث ذلك.
القرار بحذف أحد أعضاء الاتحاد يتم اتخاذه من قِبل قائد الاتحاد. حتى إذا كنت تختلف مع قرار قائد الاتحاد الخاص بك، فلا يمكننا أن نطلب منه حذف أي عضو لا يريد حذفه. تذكر، أنت لست مضطراً للبقاء في الاتحاد مع شخص ليس من الممتع اللعب معه. يمكنك دائماً الانضمام إلى اتحاد آخر أو إنشاء اتحاد خاص بك.

ماذا يحدث بعد الإبلاغ عن لاعب

لا يعني الإبلاغ عن لاعب آخر أنه سيتم حظره تلقائياً. بمجرد أن ترسل النموذج، سنحقق ونتخذ إجراءً وفقاً لسياساتنا. لأسباب متعلّقة بالخصوصية، لا يمكن أن نقدّم لك معلومات حول التحقيق الذي نجريه أو إعلامك بالإجراءات التي نتخذها بخصوص حساب لاعب آخر. 

كيفية كتم صوت لاعبين آخرين في STAR WARS: Galaxy of Heroes

إذا كنت تواجه مشكلة مع لاعب آخر ولكن سلوكه لا ينتهك القواعد، فيمكنك كتم صوته بدلاً من ذلك.
  1. 1
    ابحث عن اللاعب الذي تريد كتم صوته في الدردشة أو الاتحاد أو كشوف التحالف أو الدعوات وقم بتحديده.
  2. 2
    حدّد كتم الصوت/الإبلاغ واختر كتم الصوت. 
هل ترغب في معرفة المزيد عن قواعدنا؟ اطّلع على مقالنا حول قواعد EA التي يجب معرفتها واتباعها.تعرف على كيفية الإبلاغ عن اللاعبين أو المحتوى غير القانوني في ألعاب وخدمات EA الأخرى.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.