نظرة عامة
تعلم كيفية الحصول على الدعم للمشاكل المتعلقة بلعبة ™STAR WARS™: The Old Republic، بما في ذلك كيفية الإبلاغ عن الأخطاء والعثور على الإجابات في منتديات EA.
كيفية الحصول على المساعدة
احصل على المساعدة في اللعبة
- 1اضغط على أيقونة علامة الاستفهام في القائمة الرئيسية أو شاشة تحديد الشخصيات (أو اضغط على Ctrl + /).
- 2اضغط على إنشاء تذكرة، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتقدم إلينا المزيد من التفاصيل قبل إرسال تذكرتك.
احصل على المساعدة على Steam
إذا اشتركت من خلال Steam، فاتصل بدعم Steam للحصول على المساعدة بخصوص:- حساب Steam الخاص بك.
- إذا تم دفع اشتراكك من خلال Steam (يمكنك إلغاء اشتراكك من خلال خيار إدارة الاشتراكات من صفحة حساب Steam لديك).
كيفية الإبلاغ عن خطأ في SW:TOR
للإبلاغ عن خطأ في اللعبة، استخدم أمر /bug في الدردشة.كما يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء في منتدى تقارير الأخطاء على موقع swtor.com.طرق أخرى للحصول على المساعدة
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بخصوص حسابك، أو استلمت رسالة خطأ أثناء إجراء عملية دفع، أو إذا كان لا يمكنك تسجيل الدخول في اللعبة، فهناك عدة طرق للحصول على المساعدة.نقدم دعم Star Wars: The Old Republic بالإنجليزية والفرنسية والألمانية فقط.