كيفية تشخيص مشاكل اللعبة على الكمبيوتر الشخصي باستخدام DxDiag

تم التحديث منذ 2 من الأسابيع1 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرّف على كيفية تشغيل تقرير DxDiag على الكمبيوتر الخاص بك للمساعدة في معرفة ما الذي يتسبب في حدوث مشاكل إذا كانت لعبة الكمبيوتر الشخصي لديك تعمل ببطء أو تتوقّف أو تواجه مشاكل أخرى.

إذا كنت تلعب على كمبيوتر شخصي وكانت لعبتك تتعطّل أو تعمل ببطء أو تواجه مشاكل في الرسومات، فتحقّق أولاً من الكمبيوتر الشخصي لديك للتأكّد مما يلي:
  • استيفاء الكمبيوتر الخاص بك الحد الأدنى لمتطلبات اللعبة
  • تحديث برنامج تشغيل الرسومات لديك بالكامل.

كيفية تشغيل تقرير DxDiag على الكمبيوتر

أسهل طريقة لنا للتحقّق من جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك هو تشغيل تقرير DxDiag وإرفاقه بحالتك أو نشره على منتديات EA. 
  1. 1
    اضغط على مفتاح Windows واكتب "dxdiag" في مربع البحث.
  2. 2
    حدد تطبيق dxdiag.
  3. 3
    عندما تفتح أداة تشخيص DirectX، حدّد زر تشغيل DxDiag‏ 64 بت.
    • إذا لم يظهر هذا الزر، فانتقل إلى الخطوة 6.
  4. 4
    انتظر حتى يكتمل شريط التقدّم ويختفي. عندما يكون تقريرك جاهزاً، حدّد حفظ كل المعلومات.
  5. 5
    احفظ الملف إلى سطح المكتب وقم بتسميته باسم يمكنك تذكره.
  6. 6
    حدّد خروج.

احصل على معلومات النظام حول نظام Mac لديك

هل تلعب باستخدام نظام Mac؟ يطلق على إصدار Apple من DxDiag اسم "معلومات النظام".اتبع التعليمات الموجودة على موقع ويب دعم Appleالرسمي لعرض معلومات النظام على نظام Mac الخاص بك.
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.