كيفية استكشاف أخطاء الرسومات وإصلاحها على الكمبيوتر الشخصي

تم التحديث منذ 2 من الأيام3 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

تعرّف على ما يجب عليك القيام به إذا كان لا يتم عرض الرسومات الخاصة بك بالنحو المطلوب في لعبة الكمبيوتر الشخصي لديك. تعرّف على كيفية تغيير الإعدادات داخل اللعبة، وتحديث برنامج تشغيل الرسومات وتثبيته، وغير ذلك الكثير للمساعدة في تشغيل لعبتك بسلاسة.

تحديث Windows

قد تواجه مشاكل في الرسومات إذا لم تقم بتثبيت آخر التحديثات على الكمبيوتر الشخصي لديك. تحقّق للتأكد من أن الكمبيوتر الشخصي لديك محدّث. 

تغيير الإعدادات داخل اللعبة

إذا كنت قريباً من الحد الأنى للمواصفات، فجرّب تعديل خيارات الرسومات في اللعبة لكي تعمل بصورة أكثر سلاسة.تشتمل كل لعبة على طريقة مختلفة للحصول على خيارات الرسومات. عادة ما تكون في القائمة الرئيسية، ثم الخيارات، ثم خيارات الفيديو أو الرسومات.بمجرّد أن تجد خيارات الرسومات للعبتك، قم بخفض بعض الإعدادات. قد يتعيّن عليك إعادة تشغيل اللعبة لتطبيق الإعدادات الجديدة. 

تخصيص إعدادات الرسومات

لن تعمل العديد الألعاب الحديثة بصورة جيدة، أو لن تعمل على الإطلاق بدون وجود بطاقة رسومات مخصّصة. تشتمل معظم أجهزة الكمبيوتر على معالجات يمكنها تشغيل الرسومات الأساسية، ولكن للحصول على أفضل مستوى من ألعابك، جرّب استخدام بطاقة رسومات (GPU) منفصلة (يطلق عليها بطاقة مخصّصة أو منفصلة). خصّص إعدادات الرسوميات للتأكّد من أن النظام لديك يستخدم دائماً بطاقة الرسومات المخصّصة أثناء اللعب (خاصة إذا كنت تلعب باستخدام كمبيوتر محمول).راجع الجهة المصنّعة لوحدة معالجة الرسومات لديك لإعداد إعدادات الرسومات:

تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات

عادة ما تصدر الجهات المصنّعة لبطاقات الرسوميات برامج تشغيل جديدة عند إطلاق لعبة جديدة. سيتعيّن عليك التحديث إلى أحدث برنامج تشغيل قبل أن تتمكّن من اللعب.لتنزيل أحدث برنامج تشغيل، تعرّف أولاً على بطاقة الرسومات التي لديك باتباع الخطوات التالية.بمجرّد أن تعرف بطاقة الرسومات لديك، انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنّعة لمعرفة كيفية تنزيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل لبطاقتك:
  1. 1
    اضغط على زر Windows.
  2. 2
    اكتب "dxdiag" واضغط على إدخال.
  3. 3
    عند ظهور نافذة أداة تشخيص DirectX، حدّد على علامة التبويب شاشة العرض لمعرفة بطاقة الرسومات المتوفّرة لديك. 

تثبيت نظيف لبرنامج تشغيل جديد

عند تثبيت برنامج التشغيل الجديد الخاص بك، تأكّد من تنفيذ عملية تثبيت نظيف. سيؤدي ذلك إلى خفض احتمال تعارض برامج التشغيل القديمة وبرامج التشغيل الجديدة لديك. اتبع تعليمات التثبيت النظيف الخاصة ببرنامج التشغيل لديك:

إعادة تثبيت برامج التشغيل

قد تواجه مشاكل في برنامج تشغيل الرسوميات إذا قمت بإضافة برنامج تشغيل جديد بدون إلغاء تثبيت برامج التشغيل القديمة لديك. لإصلاح ذلك، جرّب إزالة كل برامج تشغيل الرسومات من نظامك وإعادة تثبيت أحدث إصدار:
تحقّق من متطلبات النظام للعبتك لتتأكّد من أنه يمكن للكمبيوتر الخاص بك تشغيلها بشكل صحيح. إن كان الكمبيوتر لديك يستوفي الحد الأدنى من المتطلبات، فهذا يعني أنه يمكنك لعب اللعبة على الكمبيوتر الخاص بك، ولا يعني أنها ستعمل بصورة جيّدة عند استخدام أعلى الإعدادات. إذا كنت قريباً من الحد الأدنى من المتطلبات، فتجنّب تشغيل برامج أخرى في الخلفية أثناء اللعب. سيساعد ذلك الكمبيوتر على تركيز قوته في المعالجة على لعبتك.حتى إذا كان الكمبيوتر لديك قادراً على تشغيل اللعبة الأساسية، فقد لا تتمكن من تشغيل التوسعات أو إصدار محدّث من اللعبة لاحقاً.

إيقاف تشغيل زيادة الأداء

تستخدم زيادة الأداء برنامجاً لزيادة سرعة المعالج الرئيسي أو وحدة معالجة الرسوميات لديك. العديد من بطاقات الرسومات الحديثة مضبوطة على زيادة السرعة بصورة افتراضية، وهذا يعني أنها مضبوطة بالفعل للعمل بسرعة أعلى من سرعتها الأساسية ولكن بحدود آمنة.إذا قمت بزيادة السرعة بشكل أكبر باستخدام برنامج خاص أو تعديلات خاصة (مثل تلك الموجودة في إعدادات Radeon لبطاقات AMD)، فقد يعمل المعالج لديك خارج حدوده الآمنة. قد يؤدي ذلك إلى سخونة مفرطة ومشاكل أخرى متعلّقة بالثبات.لاستكشاف أخطاء الرسومات وإصلاحها، جرّب ضبط السرعة مرّة أخرى على الإعداد الافتراضي للمصنع. إذا كان النظام لديك يعمل بصورة أفضل عند سرعات الساعة الافتراضية، فقد تكون المشاكل لديك قد حدثت بسبب إعدادات زيادة الأداء.

أما زلت تواجه مشاكل في الرسومات؟

إذا كنت ما تزال تواجه مشكلة، فتحقّق من قائمة المشاكل أدناه للعثور على بعض الأسباب المحتملة.
لا تفتح الكمبيوتر الشخصي لديك إذا كان ذلك سيتسبب في إلغاء الضمان و/أو إذا لم تكن واثقاً من العمل بأمان في أجهزة الكمبيوتر. قم بفحصه لدى أحد الأشخاص المتخصصين إذا كنت قلقًا من احتمال وجود عطل في الأجهزة. 

أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.