نظرة عامة
هل تواجه مشاكل في إحدى ألعابنا؟ إليك كيفية تقديم الملاحظات والحصول على المساعدة.
الإبلاغ عن خطأ أو تقديم ملاحظات
تساعدنا مشاركة ملاحظاتك على تحسين تجربة اللعب الخاصة بك.استخدم شريط البحث في EA Forums لمعرفة ما إذا كان هناك لاعبون آخرون قد قاموا بنشر مشكلتك بالفعل.قد يكون هناك لاعبون آخرون قد أبلغوا عن المشكلة بالفعل. إن كانوا قد فعلوا ذلك، فيمكنك النقر على زر الإعجابأسفل المنشور الأصلي، والذي يجعل الشخص الذي قام بالنشر يعرف أنك تواجه نفس المشكلة.إذا كنت تقوم بالإبلاغ عن خطأ، فقم بتضمين المعلومات التالية:
- رمز الخطأ
- التاريخ والوقت الذي لاحظت فيه الخطأ
- نوع جهازك
- أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها قمت بتجربتها بالفعل (مثل إعادة تشغيل جهازك).
