النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط The Sims 4

تم التحديث منذ أسبوع واحد2 الحد الأدنى للقراءة

نظرة عامة

اكتشف كيفية التحقق من وجود ملف حفظ تالف أو مشكلة في تنزيل المعرض في The Sims 4.

فهرس المحتويات

النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط اللعبة

النسخ الاحتياطي للعبتك: 
  1. 1
    انتقل إلى My Documents.
  2. 2
    افتح مجلد Electronic Arts.
  3. 3
    ابحث عن مجلد The Sims 4.
  4. 4
    اضغط بزر الماوس الأيمن عليه واختر Copy.
  5. 5
    انتقل إلى Desktop الخاص بك.
  6. 6
    اضغط بزر الماوس الأيمن على مساحة خالية واختر Paste.
  7. 7
    اضغط بزر الماوس الأيمن على المجلد المنسوخ واختر Rename.
  8. 8
    غيّر اسم المجلد إلى شيء ستتذكره، مثل النسخ الاحتياطي للعبة Sims 4.
 أعد ضبط لعبتك: 
  1. 1
    انتقل إلى My Documents.
  2. 2
    ابحث عن مجلد The Sims 4.
  3. 3
    اضغط بزر الماوس الأيمن على المجلد وحدّد Delete.
  4. 4
    أكد أنك تريد حذف المجلد.
  5. 5
    أفرغ سلة مهملاتك.
  6. 6
    أعد تشغيلالكمبيوتر الخاص بك. 

الاختبار بعد إعادة الضبط

بعد إعادة ضبط اللعبة وإعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك، شغِل The Sims 4. ستبدأ اللعبة بدون ملفات الحفظ والتعديلات الخاصة بك.  إذا كانت اللعبة تعمل بصورة طبيعية، فإن المشكلة ترجع إلى شيء ما في ألعابك المحفوظة سابقاً أو في المحتوى الذي نزلته من معرض الصور. راجع قسم تحديد ملف المشكلة للحصول على المساعدة. إذا كانت اللعبة لا تعمل بشكل طبيعي بعد إعادة الضبط، فإن المشكلة لم تكن بسبب أيّ من ملفات الحفظ الخاصة بك أو المحتوى الذي تم تنزيله، ويمكنك استعادة مجلد النسخ الاحتياطي الخاص بك. ألقِ نظرة على منتديات EA إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة. 

استعادة النسخة الاحتياطية الخاصة بك

  1. 1
    انتقل إلى My Documents.
  2. 2
    افتح مجلد Electronic Arts.
  3. 3
    اضغط على مجلد The Sims 4واضغط على Delete.
  4. 4
    أكد أنك تود حذف الملف.
  5. 5
    أفرغ سلة مهملاتك.
  6. 6
    انتقل إلى Desktop الخاص بك.
  7. 7
    اضغط بزر الماوس الأيمن على مجلد النسخ الاحتياطي الخاص بك واخترRename.
  8. 8
    غيّر اسم المجلد مرة أخرى إلىThe Sims 4.
  9. 9
    اضغط بزر الماوس الأيمن على المجلد واخترCopy.
  10. 10
    انتقل إلى My Documents.
  11. 11
    افتح مجلد Electronic Arts.
  12. 12
    اضغط بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة في المجلد واختر Paste.

تحديد ملف يحتوي على مشكلة

يمكنك التحقق من وجود ملف يسبب مشكلة داخل نسختك الاحتياطية من مجلد The Sims 4. انسخ كل مجلد من هذه المجلدات مرة أخرى في مجلد The Sims 4واحداً تلو الآخر باستخدام المثال أدناه. 
  1. 1
    افتح مجلد النسخ الاحتياطي الذي أنشأته على Desktop/home وانسخ مجلد المحفوظات بداخله.
  2. 2
    انتقل إلى Documents الخاص بك.
  3. 3
    افتح Electronic Arts.
  4. 4
    افتح The Sims 4.
  5. 5
    ألصق المجلد، واختر خيار استبدال الملف الحالي. 
  6. 6
    ابدأ The Sims 4.
 إذا كانت اللعبة تُحمل، فإن المشكلة ليست في عمليات الحفظ المنسوخة. انسخ مجلدات النسخ الاحتياطي الأخرى واحداً تلو الآخر، باستخدام الخطوات الواردة أعلاه، واختبر اللعبة في كل مرة. إذا كانت اللعبة لا تُحمل، فإن المشكلة في عمليات الحفظ المنسوخة. 
  1. 1
    احذف مجلد الحفظ من مجلد Sims 4 في Documents، ثم جرّب نسخ كل ملف محفوظ من النسخ الاحتياطي الخاص بك واختبر اللعبة بعد كل ملف. 
  2. 2
    عندما تفشل اللعبة في التحميل، فهذا يعني أن أحدث ملف أضفته يتسبب في مشكلات. احذف هذا الملف من مجلد The Sims 4 في Documents ومن مجلد النسخ الاحتياطي الخاص بك. 

تحقق لمعرفة إذا ما كانت التعديلات تسبب مشكلات

إذا كنت قد جربت الخطوات الواردة أعلاه وما زلت تواجه مشكلات فقد يكون ذلك بسبب أحد التعديلات التي نزلتها.  اتبع الخطوات الواردة في مقال التعديلات الخاص بنا للتحقق من إذا ما كان أيّ من المحتوى المخصص في لعبتك يسبب مشكلات. 
أما زلت تواجه مشاكل؟
تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المساعدة.