نظرة عامة
تعرف على كيفية الحصول على المساعدة في The Sims FreePlay. أثناء وجودك في اللعبة، ابحث عن معرف اللاعب الخاص بك واحفظه. سنحتاج إلى المعرف الخاص لمساعدتك في أي وقت يتم فيه منعك من الدخول في اللعبة.
تلقي المساعدة في اللعبة الخاصة بك
أفضل طريقة للحصول على المساعدة هي الاتصال بنا مباشرةً في لعبتك.
- 1اضغط على أيقونة الإعدادات (ثلاث نقاط) على الشاشة الرئيسية.
- 2اضغط على أيقونة المعلومات .
- 3اضغط على الدعم عبر الإنترنت واتبع التعليمات للتواصل معنا.
- تحقق إذا ما كان لدينا إجابة أو دعم لمشكلتك على EAHelp@.
العثور على معرف اللاعب الخاص بك
- 1اضغط على أيقونة الإعدادات (ثلاث نقاط) على الشاشة الرئيسية.
- 2معرف اللاعب الخاص بك موجود في الجزء السفلي من الشاشة.
احرص على حفظ معرف اللاعب الخاص بك (لقطة شاشة هي طريقة سهلة للقيام بهذا). سيتعين عليك تجهيزه إذا لم تتمكن من الدخول في اللعبة في أي وقت.
