اتبع هذه الخطوات لإعادة إنشاء مشكلة تواجهها حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بجهازك أو بحسابك.
لمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر، قد يكون من المفيد محاولة إعادة إنشاء مشكلتك. يمكنك اتباع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك أولاً.
قبل البدء
- جرّب إعادة تشغيل اللعبة وإعادة تشغيل الجهاز.
- تحقّق من حالة الخادم بحثًا عن أي مشاكل.
إذا كان لديك جهاز ثانٍ
- سجّل الدخول إلى حسابك على الجهاز الثاني.
- إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول، فإنه توجد مشكلة في جهازك الأصلي. سيتعيّن عليك استكشاف الأخطاء وإصلاحها به.
- إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، فإنه توجد مشكلة في الحساب. دوّن ملاحظة بالتاريخ والوقت الذي تمكنت فيه من العثور على المشكلة.
إذا لم يكن لديك جهاز ثانٍ
- قم بإنشاء حساب للاختبار باستخدامه. إذا كان لديك حساب ثانٍ بالفعل، فيمكنك استخدامه بدلاً من ذلك.
- سجّل الدخول باستخدام حساب الاختبار الجديد أو الحساب الثاني.
- إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول، فإنه توجد مشكلة في حسابك الرئيسي. دوّن ملاحظة بالتاريخ والوقت الذي تمكنت فيه من العثور على المشكلة.
- إذا كان يتعذّر عليك تسجيل الدخول، فإنه توجد مشكلة في جهازك الأصلي. سيتعيّن عليك استكشاف الأخطاء وإصلاحها به.
استخدم هذه المقالات لإنشاء حساب ثانٍ للاختبار.
الكمبيوتر
المنصة
الهاتف المحمول
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
0% من 0 من اللاعبين وجدوا هذا المقال مفيدًا.
ليس هذا ما كنت تبحث عنه؟
جرّب البحث مرّة أخرى.
