إليك ما تحتاج إلى معرفته بشأن تحديث عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، ومعرّف EA وكلمة المرور، والمعلومات الأخرى في إعدادات حساب EA الخاص بك.
تحديث المعلومات
أعد ضبط كلمة المرور الخاصة بك
ربط الحسابات
المزيد من المساعدة
لا يمكنك تذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابك؟
تعرّف على ما إذا كان يمكن لخطواتنا مساعدتك على العثور على عنوان البريد الإلكتروني لـ EA الخاص بك.
لا يمكنك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حساب EA؟
اتبع تلك الخطوات للعودة إلى حسابك.
يمكنك تحديث تفاصيل الحساب، مثل عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، وتاريخ الميلاد، والمزيد من الأمور الأخرى، ولكن قد تكون هناك قيود بناءً على قوانين بلدك، أو آخر مرّة قمت فيها بتحديث معلومات معيّنة.
للمساعدة في الحفاظ على أمان حسابك، نحد من عدد المرات التي يمكنك فيها تحديث عنوان البريد الإلكتروني ومعرّف EA الخاص بك:
- يمكنك تحديث عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك إلى عنوان بريد إلكتروني جديد مرّة واحدة كل 30 يوماً.
- يمكنك تحديث معرّف EA الخاص بك مرّة واحدة كل 72 ساعة
يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك إلى عنوان بريد إلكتروني قديم كان مرتبطاً بحسابك سابقاً بدون أي قيود.
تعديل معلوماتك الرئيسية
- انتقل إلى حساب EA وإعدادات الفوترة لديك.
- اضغط علامة التبويب نبذة عني.
- اضغط على تعديل بجانب:
- المعلومات الأساسية لتحديث معرّف EA، والاسم الأول، ولقب العائلة، وتاريخ الميلاد.
- يُرجى الملاحظة: تُعتبر الحسابات تحت عمر 18 عامًا حسابات قاصرين، ولن تتمكن من تحديث العمر في هذه الحسابات بنفسك.
- عنوان البريد الإلكتروني لتحديث بريدك الإلكتروني المسجّل لدينا.
- نوصي باستخدام عنوان بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه دائمًا. مجالات البريد الإلكتروني الخاصة، مثل عناوين البريد الإلكتروني من المدرسة أو العمل، قد تنتهي صلاحيتها عند تخرجك أو مغادرة الشركة التي تعمل بها. يتيح لك مزوّدو الخدمة بالمجان، مثل Yahoo أو Gmail، استرداد حسابك وكلمة المرور بسهولة أكبر إذا احتجت إلى ذلك. بالإضافة إلى مساعدتنا في التحقّق من حساب EA الخاص بك، سيعزّز عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك تجربة اللعب الخاصة بك ويحميها.
- الإعدادات الإقليمية لتحديث بلد إقامتك أو لغتك. كما يمكنك أيضاً تحديد إظهار لعرض هذه الإعدادات.
- لتعديل رقم هاتفك، اضغط على تعديل بجانب رقم هاتفك.
سنطلب منك التحقّق من هويتك قبل أن تتمكّن من تعديل بعض الإعدادات الخاصة بك. حدّد إرسال رمز الأمان، ثم أدخل الرمز الذي سنرسله إلى بريدك الإلكتروني.
إضافة عنوان بريد إلكتروني ثانوي
يساعدك عنوان البريد الإلكتروني الثانوي على إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت غير قادر على الوصول إلى حساب EA وعنوان البريد الإلكتروني الرئيسي الخاص بك.
- انتقل إلى إعدادات حساب EA الخاص بك.
- ابحث عن قسم عنوان البريد الإلكتروني الثانوي في علامة تبويب الأمان.
- اضغط على إضافة عنوان بريد إلكتروني ثانوي.
- سنرسل رمزاً لتأكيد هويتك. أدخل الرمز واضغط على إرسال.
- أدخل عنوان بريد إلكتروني مختلفاً عن ذلك المُسجّل بحساب EA الخاص بك وحدّد متابعة.
- قم بتسجيل الدخول إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا وابحث عن رسالة البريد الإلكتروني التي تشتمل على رمز الأمان التي أرسلناها.
- أدخل رمز الأمان في نافذة التحقق من إعدادات حساب EA.
سيستقبل عنوان البريد الإلكتروني الثانوي الخاص بك الآن التعليمات والتأكيدات الخاصة بإعادة ضبط كلمة المرور عند إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك مثل عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي الخاص بك.
اضغط على هذا الرابط لإعادة ضبط كلمة مرور EA الخاصة بك إذا نسيتها.
هل يمتلك طفلك حسابًا؟ إليك كيفية تحديث كلمة المرور في حساب القاصرين لطفلك.
إذا كنت تريد لعب إحدى ألعابنا على منصة، فسيتعين عليك ربط حسابات المنصة الخاصة بك بحساب EA لديك. ألق نظرة على الخطوات في الروابط الواردة أدناه لربط حساباتك:
كما يمكنك ربط حساب EA الخاص بك بما يلي:
- إذا كان لا يمكنك تحديث حسابك لأنه يتعذّر عليك تسجيل الدخول، فتواصل معنا.
- تابع @EAHelp لمعرفة كل شيء بداية من معلومات التعطّل إلى الأخبار المتعلّقة بألعابنا.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
0% من 0 من اللاعبين وجدوا هذا المقال مفيدًا.
ليس هذا ما كنت تبحث عنه؟
جرّب البحث مرّة أخرى.
