ساعدنا على تحسين EA Help! المشاركة في الاستبيان لا، شكرًا
القائمة القائمة

اربط اسم اللاعب في Xbox Live ومعرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بـ PlayStation™Network (معرّف PSN) وحساب Nintendo بحساب EA الخاص بك.

كيفية الربط إلغاء الربط هل تواجه مشكلة؟

لا يمكنك ربط حساب EA الخاص بالأطفال بالمنصات. تعرّف على المزيد حول حسابات الأطفال والوصول إلى الإنترنت.

على المنصة الخاصة بك

  1. افتح إحدى ألعابنا على PlayStation®‎ أو Xbox أو Switch لديك.
    • تطلب منك بعض الألعاب تسجيل الدخول عند بدء تشغيلها، بينما تطالبك بعض الألعاب الأخرى بتسجيل الدخول إلى خوادم EA عندما تحاول الوصول إلى أوضاع الاتصال عبر الإنترنت.
  2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب EA الرئيسي الخاص بك عندما تتم مطالبتك بتسجيل الدخول.
  3. بمجرد أن تسجل الدخول، سيتم ربط حساباتك.

على EA Help

  1. اضغط على تسجيل الدخول.
  2. اختر خيار تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المنصة الخاصة بك.
  3. مطالبة تسجيل الدخول إلى EA Help باستخدام أزرار تسجيل الدخول من الجهة الأولى لـ Google، وFacebook، وApple، وSteam، وXbox Live، وPSN.

  4. املأ تفاصيل تسجيل الدخول من المنصة لديك في النافذة المنبثقة.
    • إذا كان حساب EA الخاص بك والحسابك الذي تقوم بربطه يستخدمان عنوان البريد الإلكتروني ذاته، فسوف تتم مطالبتك بالتحقّق من تسجيل الدخول الخاص بك.
  5. كل شيء جاهز! تم ربط حساباتك.

أريد ربط حساب EA الخاص بي بخدمة أخرى

يمكنك اتباع تلك الخطوات لربط حساب EA الخاص بك بحساب Prime Gaming أو Steam أو Twitch.

كيف يمكنني التحقق مما إذا كنت قد قمت بربط حسابي؟

يمكنك التحقّق مما إذا كنت قد ربطت حساباتك من قبل عن طريق مراجعة صفحة الارتباطات على myaccount.ea.com. سيتم عرض أي أسماء لاعبين خاصة بـ Xbox ومعرّفات الاتصال على الإنترنت الخاصة بـ PlayStation™Network المرتبطة بحساب EA الخاص بك أسفل الارتباطات. لن يتم عرض حسابات Nintendo المرتبطة هنا.

يتعين عليك ربط حساباتك فقط، ولكن قد يتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إذا:

  • كنت تلعب لعبة EA قديمة
  • قمت بتبديل أسماء اللاعبين أو معرّفات PlayStation™Network أو حسابات Nintendo
  • قمت بإزالة كل الأجهزة الموثوق بها من حساب EA الخاص بك
  • كنت تلعب على منصة جديدة
  • قمت بالترقية إلى الجيل التالي من المنصة
    • وهذا يعني إذا قمت بالترقية إلى Xbox Series S أو X من Xbox One، أو إلى PlayStation 5 من PlayStation 4.
    • هل قمت بالترقية؟ إذا كنت تستخدم معرّف الاتصال على الإنترنت الخاصة بـ PlayStation™Network أو اسم اللاعب ذاته، فتأكد من استخدم حساب EA ذاته الذي استخدمته من قبل أيضًا.

هل يمكنني ربط العديد من معرّفات حسابات المنصات؟

يمكن ربط حساب EA بحساب منصة واحد فقط في كل مرة. هذا يعني أنه لا يمكنك ربط حساب EA بمعرّفي PlayStation™Network على سبيل المثال. بدلاً من ذلك، سيتعين عليك إنشاء حساب EA جديد لربطه بحسابات المنصات الإضافية الخاصة بك.

إذا حاولت ربط حسابات إضافية، فستحصل على رسالة تم العثور على حسابات مرتبطة.

إذا كانت لديك حسابات منصات متعددة مرتبطة بحساب EA، فستظل مرتبطة، ولكنك لن تتمكن من إضافة المزيد من الحسابات. نقترح اختيار الحسابات المفضلة عندما تقوم بربطها معًا.

هل يمكنني ربط حساب فرعي؟

لن تتمكن الحسابات الفرعية التي تشارك Xbox Live Gold أو PlayStation®Plus من الارتباط بحسابات EA للعب عبر الإنترنت.

إذا قمت بإنشاء حساب EA الخاص بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني ذاته الذي تستخدمه للحساب الخاص بالمنصة لديك، فقم بتحميل أي من ألعاب EA على Xbox أو PlayStation®‎ أو Switch ومن المفترض أن ترتبط حساباتك بصورة تلقائية.

يمكنك إلغاء ربط حسابات المنصات الخاصة بك من حساب EA الخاص بك إذا كنت ترغب في ربطها بحساب EA مختلف، طالما أن حساب EA الخاص بك لم يرتبط به نوع الحساب ذاته من قبل أبدًا.

يرتبط كل تقدمك في ألعاب EA بحساب EA الخاص بك، وليس بحساب المنصة الخاص بك. هذا يعني أنه إذا قررت في نهاية الأمر إلغاء ربط سمتك من حساب لربطها بحساب آخر، فسوف تفقد تقدمك في اللعبة.

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بي من PlayStation®‎ أو Xbox أو Switch

إذا مضت فترة طويلة منذ آخر مرة لعبت فيها إحدى ألعاب EA، فجرّب تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك من الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.

إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول على جهاز محمول، فافتح help.ea.com/ar واضغط على زر القائمة (على شكل ثلاثة خطوط) أعلى الجزء الأيمن لمعرفة كيفية تسجيل الدخول:

اضغط على تسجيل الدخول على help.ea.com/ar بجانب زر القائمة على الأجهزة المحمولة.

قد يتعين عليك القيام بالتالي:

بمجرّد أن يتم تسجيل الدخول، أعد تشغيل المنصة الخاصة بك، وابدأ تشغيل لعبتك، وستكون جاهزًا للبدء.

كيف يمكنني التحقق مما إذا كان لدي حساب EA بالفعل أم لا؟

من المفترض أن يكون لديك بالفعل حساب EA إذا قمت بشراء الألعاب من متجرنا أو لعبت لعبة من EA عبر الإنترنت باستخدام منصتك. 

إذا لم يكن لديك حساب، فيمكنك إنشاء حساب.

  1. جرّب تسجيل الدخول على ea.com لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بالتسجيل بالفعل أم لا، إذا لم تكن متأكدًا من البريد الإلكتروني الذي ستستخدمه، فجرّب عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لحساب Nintendo أو Google Stadia، أو PlayStation™Network أو Xbox Live الخاص بك.
  2. إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك، فاضغط على نسيت كلمة المرور؟ لإعادة ضبطها.
  3. راجع بريدك الإلكتروني (وذلك يشمل مجلديّ البريد العشوائي/البريد غير الهام) بحثًا عن رابط لإعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك.
    • إذا حصلت على رسالة بريد إلكتروني، فتهانينا! لديك حساب EA مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا بالفعل. 
    • إذا لم تحصل على رسالة بريد إلكتروني بعد 5-10 دقائق، فكرّر هذه الخطوات لأي عنوان بريد إلكتروني آخر قد تكون استخدمته بدلاً من ذلك.

بمجرّد أن تسجّل الدخول، راجع قسم نبذة عنّي على myaccount.ea.com للاطلاع على حساباتك المرتبطة. سيتم عرض أي أسماء لاعبين خاصة بـ Xbox ومعرّفات الاتصال على الإنترنت الخاصة بـ PlayStation™Network المرتبطة بحساب EA الخاص بك هنا، ولكن لن يتم عرض حسابات Nintendo المرتبطة هنا.

كان لدي حساب EA، ولكن لم يعد بإمكاني الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص به. ما الذي يمكنني القيام به؟

أعتقد أنني قمت بالربط بحساب EA غير صحيح

لا تقلق! نحن نوفر لك بعض الخيارات.

  • إذا كان اسم اللاعب في Xbox و/أو معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بـ PlayStation™Network و/أو حساب Nintendo مرتبطاً بحساب EA لا تستخدمه، فيمكنك تحديث هذا الحساب للعودة إلى اللعبة.
  • إذا قمت بإنشاء حساب ثانٍ باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي لديك، فيمكنك نقل عنوان البريد الإلكتروني إلى الحساب الذي يشتمل على ألعابك.
  • إذا كان لديك العديد من حسابات EA تشتمل على ألعاب، فقد يكون بإمكان أحد استشاريينا مساعدتك في دمج حساباتك. يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى الحسابين، ولن يتم نقل كل شيء، مثل التقدّم في اللعبة.

أحصل على خطأ خاص بحساب غير صالح أو غير مؤهل

جرّب إعادة ضبط كلمة مرور حساب EA الخاص بك، وتأكد من أن المنصة التي تحاول استخدامها متصلة بحساب EA الخاص بك. للقيام بذلك:

  1. اضغط على زر تسجيل الدخول في الجزء العلوي من أي صفحة من صفحات help.ea.com/ar.
  2. اضغط على قائمة الحسابات المنسدلة في منتصف الشاشة، ثم اختر أمان الحساب.
  3. انتقل إلى علامة التبويب الارتباطات .
  4. قم بالتمرير لأسفل إلى الحسابات المتصلة. إذا كنت لا ترى المنصة الخاصة بك، فهذا يعني أنها غير مرتبطة.
اتصل بنا

هل كان هذا المقال مفيدًا؟

0% من 0 من اللاعبين وجدوا هذا المقال مفيدًا.

 

 

محتوى EA المرتبط

هل كان هذا المقال مفيدًا؟

0% من 0 من اللاعبين وجدوا هذا المقال مفيدًا.

 

 

X