إليك ما تحتاج إلى معرفته بشأن تحديث عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، ومعرّف EA وكلمة المرور، والمعلومات الأخرى في إعدادات حساب EA الخاص بك.
تحديث المعلومات
أعد ضبط كلمة المرور الخاصة بك
ربط الحسابات
المزيد من المساعدة
لا يمكنك تذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابك؟
تعرّف على ما إذا كان يمكن لخطواتنا مساعدتك على العثور على عنوان البريد الإلكتروني لـ EA الخاص بك.
لا يمكنك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حساب EA؟
اتبع تلك الخطوات للعودة إلى حسابك.
يمكنك تحديث تفاصيل الحساب، مثل عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، وتاريخ الميلاد، والمزيد من الأمور الأخرى، ولكن قد تكون هناك قيود بناءً على قوانين بلدك، أو آخر مرّة قمت فيها بتحديث معلومات معيّنة.
للمساعدة في الحفاظ على أمان حسابك، نحد من عدد المرات التي يمكنك فيها تحديث عنوان البريد الإلكتروني ومعرّف EA الخاص بك.
يمكنك تحديث عنوان البريد الإلكتروني ومعرّف EA الخاص بك مرّة واحدة فقط كل 30 يوماً.
يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك إلى عنوان بريد إلكتروني قديم كان مرتبطاً بحسابك سابقاً بدون أي قيود.
تعديل معلوماتك الرئيسية
- انتقل إلى علامة تبويب معلومات الحساب في إعدادات حساب EA لديك.
- حدّد تعديل بجانب:
- معرّف EA
- الاسم
- تاريخ الميلاد
- تنبيه: تُعتبر الحسابات تحت عمر 18 عامًا حسابات قاصرين، ولن تتمكّن من تغيير تاريخ الميلاد في هذه الحسابات بنفسك.
- عنوان البريد الإلكتروني
- نوصي باستخدام عنوان بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه دائمًا. مجالات البريد الإلكتروني الخاصة، مثل عناوين البريد الإلكتروني من المدرسة أو العمل، قد تنتهي صلاحيتها عند تخرجك أو مغادرة الشركة التي تعمل بها. يتيح لك مزوّدو الخدمة بالمجان، مثل Yahoo أو Gmail، استرداد حسابك وكلمة المرور بسهولة أكبر إذا احتجت إلى ذلك. بالإضافة إلى مساعدتنا في التحقّق من حساب EA الخاص بك، سيساعد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك على تعزيز تجربة اللعب الخاصة بك وحمايتها.
- رقم الهاتف
- الإعدادات الإقليمية لتحديث الدولة التي تقيم بها أو اللغة. كما يمكنك تحديد عرض لعرض هذه الإعدادات.
سنطلب منك التحقّق من هويتك قبل أن تتمكّن من تعديل بعض الإعدادات الخاصة بك. حدّد إرسال رمز الأمان، ثم أدخل الرمز الذي سنرسله إلى بريدك الإلكتروني.
إضافة عنوان بريد إلكتروني ثانوي
يساعدك عنوان البريد الإلكتروني الثانوي على إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت غير قادر على الوصول إلى حساب EA وعنوان البريد الإلكتروني الرئيسي الخاص بك.
- انتقل إلى علامة تبويب الأمان والخصوصيةفي إعدادات حساب EA لديك.
- ابحث عن قسم البريد الإلكتروني الثانوي.
- حدّد إضافة.
- سنرسل رمزاً لتأكيد هويتك. أدخل الرمز واضغط على إرسال.
- أدخل عنوان بريد إلكتروني مختلفاً عن ذلك المُسجّل بحساب EA الخاص بك وحدّد متابعة.
- قم بتسجيل الدخول إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا وابحث عن رسالة البريد الإلكتروني التي تشتمل على رمز الأمان التي أرسلناها.
- أدخل رمز الأمان في نافذة التحقق من إعدادات حساب EA.
سيستلم عنوان البريد الإلكتروني الثانوي الخاص بك الآن التعليمات والتأكيدات الخاصة بإعادة ضبط كلمة المرور التي يستلمها عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي الخاص بك عند إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك.
حدّد هذا الرابط لإعادة ضبط كلمة مرور EA الخاصة بك إذا نسيتها.
هل يمتلك طفلك حسابًا؟ إليك كيفية تحديث كلمة المرور في حساب للقاصرين.
إذا كنت تريد لعب إحدى ألعابنا على منصة، فسيتعين عليك ربط حسابات المنصة الخاصة بك بحساب EA لديك. ألق نظرة على هذه الخطوات لربط حساباتك:
كما يمكنك ربط حساب EA الخاص بك بما يلي:
- إذا كان لا يمكنك تحديث حسابك لأنه يتعذّر عليك تسجيل الدخول، فتواصل معنا.
- تابع @EAHelp لمعرفة كل شيء بداية من معلومات التعطّل إلى الأخبار المتعلّقة بألعابنا.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
0% من 0 من اللاعبين وجدوا هذا المقال مفيدًا.
ليس هذا ما كنت تبحث عنه؟
جرّب البحث مرّة أخرى.
