يتم استخدام الإشراف على الدردشة الصوتية عند مراجعة تقارير الدردشة الصوتية الضارة أو المسيئة حتى تتمكن فرق الدعم لدينا من اتخاذ إجراءات بشأن التقارير بشكل مناسب.
عندما تقوم بالإبلاغ عن لاعب، سيتلقى فريق الدعم تلقائياً تسجيلاً للجلسة التي تريد الإبلاغ عنها. بعد تقييم التسجيل، سيتخذ فريق الدعم قراراً وفقاً لميثاق اللعب الإيجابي من EA ويُنفِذ حلاً.
الطريقة الأسهل للإبلاغ عن شخص ما هي من خلال قائمة الفرقة واللاعبين.
إذا كنت ترغب فقط في حظر اللاعب، فاتبع نفس الخطوات أعلاه، وحدّد حظر، ثم قم بالتأكيد عندما يطلب منك ذلك. يتم كتم صوت اللاعبين المحظورين من أجلك في الدردشة الصوتية والنصية.
لحماية اللاعبين، لا يمكن إيقاف تشغيل الإشراف على الدردشة الصوتية داخل اللعبة. يمكنك اختيار عدم استخدام الدردشة الصوتية باعتبارها جزءاً من جلسة لعبك.
نريد مساعدة لاعبينا بأقصى قدر ممكن من الكفاءة، لذا يُرجى الاتصال بنا فقط في حال مواجهة صعوبات حقيقية. إذا كنت تعتقد أننا أخطأنا في الحظر أو التعليق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من مراجعة حسابك.
قبل مراسلتنا بالبريد الإلكتروني، يجب العلم أن قواعد السلوك في اتفاقية المستخدم الخاصة بنا تنص على عدم قيام اللاعبين بأي مما يلي:
