هل تواجه مشاكل في الاتصال أثناء لعب EA SPORTS FC™؟ جرّب نصائح استكشاف أخطاء جودة الاتصال وإصلاحها.
يؤثّر اتصال الشبكة الشخصية لديك تأثيراً كبيراً على جودة الاتصال وتجربة أسلوب اللعب عبر الإنترنت لديك. يمكنك معرفة المزيد حول جودة الاتصال من هنا.
هذه تغييرات متقدّمة في الشبكة. يُرجى الحرص على اتباع دليل الراوتر الخاص بك للحصول على تعليمات محدّدة لجهازك.
قبل تجربة الخطوات التالية، استخدم الدليل الخاص بنا لتقرير جودة الاتصال من EA لمعرفة كيفية تقييم اتصالك.
هل تحصل على رسالة الخطأ لا يمكن الاتصال بـ Ultimate Team™ في الوقت الحالي؟ قد يكون ذلك بسبب مشكلة في السيرفر. يمكنك التحقّق من حالة السيرفر على صفحتنا أو متابعة @EASPORTSFC للحصول على معلومات حول انقطاع الخدمة.
إذا كانت السيرفرات تعمل، فجرّب الخطوات التالية.
جودة اتصالي عادة ما تكون مقبولة أو رائعة ولكنها انخفضت
جرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا:
- كان لديك مباريات مقبولة أو سيئة بشكل غير متوقّع في سجل المباريات الخاص بك.
- كنت تلاحظ أيقونات مراقبة الاتصال في مباريات EAS FC الخاصة بك والتي لا تكون موجودة عادة.
- قم بإيقاف تشغيل لعبتك وأعد تشغيلها
قد تواجه مشاكل في الاتصال إذا تمت مطابقتك بمركز بيانات لعبة مختلف عن المعتاد. - أعد تشغيل الراوتر الخاص بك
إذا كان الراوتر والمودم لديك منفصلين، فجرّب إعادة تشغيلهما. انتظر 30 ثانية على الأقل قبل إعادة تشغيل الراوتر والمودم. - تحقّق مما يحدث أيضاً في شبكتك
قد تواجه سرعة اتصال مخفضة إذا كنت تستخدم الشبكة لعدة أنشطة، مثل:- تنزيل ملفات كبيرة
- بث مقاطع فيديو بجودة HD أو 4K
- مشاركة الشبكة مع العديد من الأشخاص أثناء اللعب.
لتحسين اتصالك، قم إيقاف أنشطة أخرى أثناء اللعب.
جودة اتصالي غير متسقة
- اللعب باستخدام اتصال سلكي
ستكون أكثر عرضة لتداخل الشبكة عند اللعب من خلال Wi-Fi، لأنه ينقل حزم بيانات اللعبة من خلال الهواء. عادة ما يضمن كابل الإيثرنت اتصالاً أكثر ثباتاً. - قم بتغيير اتصال شبكة Wi-Fi لديك
- إذا كان لا يمكنك استخدام اتصال سلكي، فيمكنك الاختيار من بين النطاقين 2.4 جيجاهرتز و5 جيجاهرتز إذا كان الراوتر لديك يدعم ذلك.
- عادة ما توفر اتصالات 2.4 جيجاهرتز نطاقاً أكبر، بمعنى أنه يمكنك الحفاظ على اتصال على مسافة أبعد من الراوتر اللاسلكي لديك. ومع ذلك، فإن اتصالات 2.4 جيجاهرتز تكون أبطأ بشكل عام وتؤدي إلى بينغ مرتفع وعدم استقرار محتمل في الشبكة (فقد الحزم وتشوّه الاتصال).
- اتصال 5 جيجاهرتز هو اتصال أسرع ويوفّر اتصال Wi-Fi أكثر ثباتاً بصورة عامة. نظراً لأن اتصال 5 جيجاهرتز يشتمل على مدى أقصر من اتصال 2.4 جيجاهرتز، حاول إعداد الراوتر في أقرب مكان ممكن من جهاز اللعب لديك.
- قم بتغيير قناة Wi-Fi لديك
- إذا كنت تلعب في منطقة تشتمل على العديد من اتصالات Wi-Fi أو الأجهزة الإلكترونية أخرى، فقد ينتهي بك الأمر إلى الحصول على قنوات متداخلة. يمكن أن يؤدي هذا إلى سرعات أبطأ وعدم استقرار في الشبكة.
- تغيير قناة Wi-Fi الخاصة بك إلى قناة لا تتداخل مع قنوات أخرى قد يوفّر اتصالاً أسرع وأكثر استقراراً.
- إذا كنت تلعب باستخدام نطاق 2.4 جيجاهرتز، فقد يكون تحديد قناة غير متداخلة هو الخيار الأفضل: القنوات 1، و6، و11. قد تحتاج إلى تجربة عدة قنوات للعثور على الخيار الأفضل لك.
عادة ما تكون "جودة الاتصال الخاصة بي" مقبولة أو ضعيفة
يمكن أن يساعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القسم السابق بالكامل في حالات الجودة المقبولة أو الضعيفة. إذا لم ينجح ذلك، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
- تحقّق من البرنامج الثابت للراوتر
يمكن أن تساعد تحديثات البرامج الثابتة في حل المشاكل أو الأخطاء في الراوتر، وذلك يشمل مشاكل الشبكة. للحصول على تعليمات خاصة للجهاز لديك، اتبع الخطوات الواردة في دليل الراوتر الخاص بك. وعلى حسب الموجه الخاص بك، قد يكون هذا تغييراً فنياً كبيراً، لذا تابع التقدم بحذر. - لا تستخدم VPN
إذا كنت تستخدم VPN، فاقطع الاتصال لمعرفة ما إذا كان هذا يساعدك في إصلاح مشاكل الاتصال لديك. - قم بتمكين جودة الخدمة (QoS) في الراوتر لديك
تشتمل بعض أجهزة الراوتر على خيار جودة الخدمة (QoS)، والذي يتيح لك إعداد الأولويات لحركة نقل البيانات في شبكة معيّنة. إذا كان الراوتر الخاص بك يشتمل على خيار جودة الخدمة (QoS)، فقم بإعداده لمنح الأولوية لحركة مرور الشبكة من EAS FC.
إذا كنت تشارك شبكتك مع أشخاص آخرين، فقد يساعدك هذا الخيار في توفّر النطاق الترددي المناسب لحزم بيانات اللعبة.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
0% من 0 من اللاعبين وجدوا هذا المقال مفيداً.
ليس هذا ما كنت تبحث عنه؟
جرّب البحث مرّة أخرى.
