عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب EA الخاص بك، فإنك توافق على القواعد الواردة في اتفاقية المستخدم وميثاق اللعب الإيجابي الخاص بنا. تساعد هذه القواعد على الحفاظ على أن تكون ألعابنا عادلة وممتعة للجميع.
تعرّف على المزيد حول كيفية اللعب وفقاً لقواعد EA، والمساهمة في مجتمع ألعاب إيجابي وشامل.
تتيح لك ألعاب وخدمات معيّنة مشاركة المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC)، بما في ذلك أسماء المستخدمين أو الدردشة النصية أو الأفاتار أو الأصول الأخرى القابلة للتخصيص. فكّر بعناية دائماً في ما تشاركه والأشخاص الذين تتم المشاركة معهم.
نحن نتعامل مع أمان لاعبينا بجدّية. تعرّف على المزيد حول كيفية الإشراف على المحتوى الذي يشاركه اللاعبون في ألعابنا.
إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن مضايقة واحتيال ومحتوى غير قانوني في إحدى الألعاب، فتعرّف على كيفية القيام بذلك في مقالنا.
تتم معالجة البلاغات بواسطة أدوات الأتمتة وإرسالها إلى فريقنا المخصّص لمراجعتها.
يبحث فريقنا في سياق كل بلاغ قبل تحديد ما إذا كان ذلك يتبع قواعدنا أم لا والإجراء الذي يتعيّن اتخاذه.
سيتم إخطارك بشأن نتيجة بلاغك عن طريق البريد الإلكتروني، بما في ذلك ما إذا كانت EA قد اتخذت إجراءً أم لا.
لأسباب متعلّقة بالخصوصية، لا يمكننا مشاركة معلومات تفصيلية حول تحقيقنا أو حول الإجراءات التي سنتخذها بخصوص حساب لاعب آخر.
إذا استلمت رسالة بريد إلكتروني من خلالنا تنص على أننا لم نتخذ إجراءً تجاه بلاغك، فسيتم إغلاق الحالة. ستتضمّن رسالة البريد الإلكتروني معلومات حول ما يتعيّن عليك فعله إذا كنت تعتقد أنه كان من المفترض أن نتعامل معه بصورة مختلفة.
قد تكون المضايقة والمحتوى غير اللائق في صورة مضايقة أو تهديد أو تنمر أو إرسال بريد عشوائي أو أي نوع من السلوك أو المحتوى غير المرغوب فيه تجاه لاعب آخر أو أحد موظفي أو ممثلي EA.
على سبيل المثال، قد يعني ذلك:
يتضمّن المحتوى غير القانوني المحتوى المرتبط بأي من السلوكيات التالية التي تنتهك القانون:
اتبع دائماً قواعد السلوك الواردة في اتفاقية المستخدم الخاصة بشركة EA.
إذا لم تلعب وفقاً للقواعد، فقد نصدر تحذيرات أو تعليقاً مؤقتاً. في الحالات الخطيرة أو غير القانونية، قد نحظر حساب EA الخاص بك بصورة نهائية بدون تحذير لحماية لاعبينا وموظفينا.
إذا كنت تعتقد أننا قمنا بتعليق حسابك أو حظره أو قفله بالخطأ، فيمكنك معرفة كيفية تقديم التماس في مقالنا.
