نريدك أن تحصل على أفضل تجربة لعب ممكنة، لذلك نقدّر لك قضاء الوقت للإبلاغ عن خطأ أو تقديم رأيك إلينا بخصوص ألعابنا.

إليك كيفية إرسال بلاغ عن خطأ أو تقديم رأيك إلينا:

1. استخدم شريط البحث في منتديات EA لمعرفة ما إذا كان هناك لاعبون آخرون قد قاموا بنشر مشكلتك بالفعل.
   • ابحث في منتديات EA الخاصة بنا إذا كنت تلعب Command and Conquer، وDradra Age، وEA SPORTS FC™ EMPIRES، وNHL 25، وStar Wars: Galaxy of Heroes، وThe Simpsons: Tapped Out، وThe Sims.
2. قد يكون هناك لاعبون آخرون قد أبلغوا عن المشكلة بالفعل. إن كانوا قد فعلوا ذلك، فيمكنك النقر على زر الإعجاب أسفل المنشور الأصلي، والذي يجعل الشخص الذي قام بالنشر يعرف أنك تواجه نفس المشكلة.
   

إذا لم تعثر على منشور أو حل، فابدأ سلسلة رسائل بنشر مشكلتك على مجلس النقاش. قد لا نتمكّن من المساعدة في حل كل مشكلة، ولكن في بعض الأحيان يقدّم أعضاء المجتمع حلولاً مفيدة.

إذا كنت تواجه مشاكل في حساب EA الخاص بك، فهناك بعض الطرق التي يمكننا المساعدة من خلالها.

1. سجّل الدخول إلى حسابك.
2. ثم، ارجع إلى EA Help وحدّد المشكلة التي تحتاج إلى المساعدة بشأنها من قائمة إدارة حسابي المنسدلة.

أو

1. انتقل إلى صفحة EA Help الرئيسية.
2. حدّد حساب EA.
3. ابحث عن مقال المساعدة أو الموضوع الذي يناسب مشكلة حسابك بأفضل صورة.

• ألق نظرة على منتديات EA لمعرفة ما إذا كان هناك لاعبون آخرون قد قاموا بالنشر بشأن مشكلتك بالفعل.
  • ابحث في منتديات EA الخاصة بنا إذا كنت تلعب Command and Conquer، وDradra Age، وEA SPORTS FC™ EMPIRES، وNHL 25، وStar Wars: Galaxy of Heroes، وThe Simpsons: Tapped Out، وThe Sims للحصول على المساعدة من لاعبين آخرين والدردشة مع المجتمع.
• تابع ‎@EAHelp لمعرفة كل شيء بداية من معلومات التعطّل إلى الأخبار المتعلّقة باللعبة التي تلعبها.