يشتمل المتجر على كل الباقات والقوائم القياسية بالإضافة إلى الباقات الجديدة والحصرية المتوفرة فقط على متجر الويب.

للوصول إلى متجر الويب، يتعين عليك ربط حسابك في اللعبة أولاً. بمجرد ربط حسابك، اتبع تلك الخطوات:

1. افتح متجر ويب SimCity BuildIt.
2. حدد الاتصال.
3. سجل الدخول عبر Google Play أو Apple أو Facebook بالحساب المرتبط بلعبتك ذاته.
4. حدد متابعة عند مطالبتك بالوصول إلى متجر الويب.

أجرِ عمليات الشراء باستخدام العملة الحقيقية

1. حدد العناصر المطلوبة.
2. أدخل تفاصيل الدفع الخاصة بك.
3. راجع طلبك واضغط على "دفع". سنرسل إيصال الشراء إلى بريدك الإلكتروني.

طالب بعملية شراء على متجر الويب في اللعبة

1. سجل الدخول إلى لعبتك وافتح صندوق الوارد الخاص بك.
2. سترى رسالة في صندوق الوارد الخاص بك للمطالبة بعمليات الشراء التي أجريتها.
3. حدد مطالبة لفتح الحزمة وإضافة العناصر إلى حسابك في اللعبة.

تتم معالجة عمليات استرداد المال بواسطة Xsolla، بائع متجر ويب SimCity BuildIt. يمكنك الاتصال بـ Xsolla بخصوص استرداد المال هنا.

تعرف على المزيد حول سياسة استرداد المال الخاصة بـ Xsolla هنا.

• تابع ‎@EAHelpو‎@SimCityBuildIt لمعرفة آخر التحديثات بشأن اللعبة.
• ألقِ نظرة على محافل النقاش حولSimCity BuildIt على منتديات EA للحصول على المساعدة من مجتمعنا.
• لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ألق نظرة على خطواتنا لنظام Android ونظام iOS.