Saiba como encontrar seu endereço de e-mail nas configurações da sua conta ou no menu dos seus jogos favoritos do PlayStation e Xbox.
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Está tentando fazer login na sua Conta EA, mas se esqueceu do seu endereço de e-mail ou da senha? É possível encontrar as informações da sua Conta EA no EA app ou nos menus da maioria dos nossos jogos ao jogar no console.
- Abra o EA app e faça login na sua Conta EA.
- Clique no ícone de menu (três linhas) no canto superior esquerdo do aplicativo e selecione Configurações. Se você usa um Mac, acesse a tela Configurações no menu suspenso abaixo de EA app na barra de tarefas.
- Clique em Minha conta.
- Em Meu perfil, clique em Gerenciar.
- Uma janela do navegador abrirá, mostrando as configurações da sua Conta em EA.com. Na guia Sobre mim, você verá uma parte do seu endereço de e-mail.
- Abra uma janela anônima no navegador.
- É importante usar uma janela anônima porque o navegador normal pode ter problemas com o cache.
- Vá para a página de login em EA.com.
- Conecte-se usando seu número de telefone ou selecione um dos botões de plataforma e conecte-se usando o endereço de e-mail vinculado à sua conta de plataforma.
- Pronto! Você fez login na sua Conta EA.
- Se for solicitado que você verifique sua conta, siga as indicações.
- Selecione a aba Gerenciar minha conta e escolha Alterar endereço de e-mail na lista suspensa.
- Em Endereço de e-mail, você verá uma parte do endereço de e-mail que usou para criar sua Conta EA.
Se você quiser alterar seu endereço de e-mail nesta página, siga estas etapas.
Não é possível fazer login na Conta EA usando sua conta de plataforma do Nintendo Switch™, mesmo que essa conta esteja vinculada à sua Conta EA.
Estas etapas servem somente para jogos de console (PlayStation e Xbox).
EA SPORTS FC™ 24
- Navegue para a direita no menu até Personalizar.
- Abra Configurações online.
- Abra Conta EA.
Aqui você encontrará sua ID Pública, o endereço de e-mail conectado à sua Conta EA e a data em que se tornou integrante.
Madden NFL 22, 23 e 24
- Conecte-se com sua ID da PlayStation™Network ou gamertag do Xbox.
- No menu principal, role para a direita até ver o ícone de três pontos. Clique no bloco para abrir.
- Clique em Configurações.
- Abra Conta EA.
Você verá o endereço de e-mail conectado à sua Conta EA no canto superior da tela.
NBA LIVE 18 e 19
PlayStation:
- Vá para Configurações, e, depois, Configurações online.
- Escolha a sua Conta EA
Xbox:
- Navegue para a direita no menu até Configurações.
- Clique em Xbox Live.
O endereço de e-mail da sua Conta EA aparecerá na parte superior da tela. É possível atualizar suas informações do NBA LIVE 18 e 19 em EA.com.
NHL 22, 23 e 24
- Encontre e abra Configurações.
- Se você não fixou este item, navegue para baixo para encontrar todas as opções do menu.
- Abra Configurações online.
- Abra Informações da Conta EA.
Aqui você encontrará sua ID Pública, o endereço de e-mail conectado à sua Conta EA e a data em que se tornou integrante.
UFC 4 e UFC 5
- Encontre e abra Configurações.
- Vá até Conta e clique em Conta EA.
Você encontrará sua ID Pública, o endereço de e-mail vinculado à sua Conta EA e a data em que se inscreveu.
Precisa atualizar o endereço de e-mail vinculado à sua Conta EA? Aprenda a atualizar as informações da sua conta.
Lembre-se de usar um endereço de e-mail ao qual você sempre terá acesso, como Yahoo ou Gmail, em vez de um e-mail da escola ou do trabalho. Isso ajudará a recuperar sua conta, se um dia for preciso.
Se você não tem acesso ao seu endereço de e-mail, não lembra do endereço completo ou não tem acesso aos métodos de verificação de login da EA, veja como obter ajuda com sua conta.
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