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Veja como você pode encontrar seu endereço de e-mail nas configurações da sua conta ou no menu dos seus jogos favoritos do PlayStation e Xbox.

Está tentando fazer login na sua Conta EA, mas se esqueceu do seu endereço de e-mail ou da senha? Podemos ajudar com isso também.

É possível encontrar o endereço de e-mail e outras informações da sua Conta EA nos menus da maioria dos nossos jogos no seu console. Confira as nossas etapas para alguns dos nossos jogos em seguida.

No EA Desktop

O aplicativo EA Desktop está na versão Beta, então somente alguns jogadores têm acesso. Saiba mais neste artigo.

  1. Inicie o aplicativo EA Desktop e faça login na sua Conta EA com seu ID e senha da EA.
  2. Clique no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo do aplicativo e selecione Configurações do aplicativo.
  3. Clique em Minha conta.
  4. Clique em Editar.
  5. Uma janela do navegador será aberta com uma página para Minha Conta. Na guia Sobre Mim, você verá uma parte do seu endereço de e-mail completada com asteriscos.
  6. Clique em Editar ao lado de Endereço de E-mail.
  7. Enviaremos um código para verificar sua identidade. Se você não tem acesso ao seu endereço de e-mail, não lembra do endereço completo ou não tem acesso aos métodos de verificação de login da EA, veja como obter ajuda com sua conta.

Só é possível se conectar usando seu ID da EA no aplicativo EA Desktop, não em nossos sites.

No Origin

É possível encontrar o seu endereço de e-mail usando Origin se você fizer login com o seu ID da EA.

  1. Se o Origin ainda não estiver instalado no seu computador, faça o download e instale.
  2. Inicie o cliente Origin.
  3. Conecte-se à sua Conta EA com o seu ID e senha da EA.
  4. Clique no seu ID da EA na parte inferior do cliente.
  5. Clique em Conta EA e Cobrança.
  6. Uma janela do navegador será aberta com uma página para Minha Conta. Na guia Sobre Mim, você verá uma parte do seu endereço de e-mail completada com asteriscos.
  7. Clique em Editar ao lado de Endereço de E-mail.
  8. Enviaremos um código para verificar sua identidade. Se você não tem acesso ao seu endereço de e-mail, não lembra do endereço completo ou não tem acesso aos métodos de verificação de login da EA, veja como obter ajuda com sua conta.

Só é possível se conectar usando seu ID da EA no cliente Origin, não em origin.com.

No console

Estas etapas servem somente para jogos de console (PlayStation e Xbox).

Não é possível alterar seu endereço de e-mail ou atualizar sua senha em todos os jogos, apenas em alguns. Faça login na sua conta em ea.com/pt-br para alterar essa informação.

FIFA 22, 21 e 20
  1. Navegue para a direita no menu até Personalizar.
  2. Abra Configurações online.
  3. Abra Conta EA.

Aqui você encontrará sua ID Pública, o endereço de e-mail conectado à sua Conta EA e a data em que se tornou integrante.

Madden NFL 22, 21 e 20
  1. No menu principal, navegue para a direita até que a engrenagem Personalizar seja exibida. Clique no bloco para abrir.
  2. Clique em Configurações.
  3. Abra Conta EA.

Você verá o endereço de e-mail conectado à sua Conta EA no canto superior da tela.

Precisa atualizar o endereço de e-mail vinculado à sua Conta EA? Aprenda a atualizar as informações da sua conta.

NBA LIVE 19 e 18

PlayStation:

  1. Vá para Configurações, e, depois, Configurações online.
  2. Escolha a sua Conta EA

Xbox:

  1. Navegue para a direita no menu até Configurações.
  2. Clique em Xbox Live.

O endereço de e-mail da sua Conta EA aparecerá na parte superior da tela. É possível atualizar suas informações do NBA LIVE 18 e 19 no site ea.com/pt-br.

NHL 21, 20, 19 e 18

É possível personalizar o menu do NHL. Depois de fixar três itens no seu menu personalizado, é possível:

  1. Encontre e abra Configurações.
    • Se você não fixou este item, navegue para baixo para encontrar todas as opções do menu.
  2. Abra Configurações online.
  3. Abra Informações da Conta EA.

Aqui você encontrará sua ID Pública, o endereço de e-mail conectado à sua Conta EA e a data em que se tornou integrante. É possível atualizar suas informações do NHL 18 e 19 no site ea.com/pt-br.

UFC 4
  1. Encontre e abra Configurações.
  2. Vá até Conta e clique em Conta EA.

Você encontrará sua ID Pública, o endereço de e-mail vinculado à sua Conta EA e a data em que se inscreveu. Entre aqui para saber como atualizar as informações da sua conta.

Não encontrou seu jogo aqui? Pode ser que não seja possível encontrar as informações da sua conta desta maneira para o jogo em questão.

Assim que souber qual é o endereço de e-mail da sua Conta EA, é possível fazer login na sua conta em ea.com/pt-br para atualizá-la.

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