Você pode atualizar informações da conta, como endereço de e-mail, nome e data de nascimento, entre outras, mas pode haver restrições, dependendo das leis do seu país ou da última vez em que você atualizou algumas informações específicas.

Edite suas informações básicas

1. Acesse suas Configurações de cobrança e Conta EA.
2. Clique na guia Sobre mim. 
3. Clique em Editar ao lado de:
   • Informações básicas para atualizar sua ID da EA, nome, sobrenome e data de nascimento. 
     • Observação: contas de menores de 18 anos são consideradas contas de menor de idade, e não é possível atualizar a idade informada nelas por conta própria.
   • Endereço de e-mail para atualizar o e-mail que temos registrado.
     • Recomendamos usar um endereço de e-mail ao qual você sempre terá acesso. Domínios de e-mail privados, como endereços de e-mail de instituições de ensino ou do trabalho, podem expirar quando você concluir seu curso ou sair da sua empresa atual. Provedores gratuitos, como Yahoo ou Gmail, permitem recuperar sua conta e senha mais facilmente se necessário. Além de nos ajudar a verificar sua Conta EA, seu endereço de e-mail melhora e protege sua experiência de jogo.    
   • Configurações regionais para atualizar seu país de residência ou idioma. Você também pode selecionar Exibir para ver essas configurações.
4. Para editar seu número de telefone, clique em Modificar ao lado de Telefone.
   

Será necessário confirmar sua identidade antes de editar algumas configurações. Selecione Enviar código de segurança e insira o código que enviaremos ao seu e-mail.

Adicione um enderenço de e-mail secundário

Um e-mail secundário ajuda a redefinir sua senha se você não conseguir acessar sua Conta EA e seu endereço de e-mail principal.

1. Vá para as Configurações da Conta EA.
2. Encontre a seção E-mail secundário na guia Segurança.
3. Clique em Adicionar e-mail secundário.
4. Enviaremos um código para confirmar sua identidade. Insira o código e clique em Enviar.
5. Insira um endereço de e-mail diferente do que foi registrado na sua Conta EA e selecione Continuar.
6. Faça login nesse endereço de e-mail e encontre o e-mail com o código de segurança que nós enviamos.
7. Insira seu código de segurança na janela de verificação das configurações da Conta EA.

Seu e-mail secundário receberá as mesmas instruções e confirmações de redefinição de senha que seu endereço de e-mail principal ao redefinir sua senha.

Clique neste link para redefinir a sua senha da EA quando precisar.

Alguma criança da família tem uma conta? Veja como atualizar a senha da conta de menor de idade pela qual você é responsável.

Se quiser jogar um dos nossos títulos em uma plataforma, será necessário vincular sua conta da plataforma à sua Conta EA. Veja as etapas para vincular suas contas nos links abaixo:

• Gamertag do Xbox, ID online da PlayStation Network e conta Nintendo
• Steam
• Prime Gaming

Também é possível vincular sua Conta EA a estes serviços:

• YouTube
• Twitch
• Facebook

• Se você não puder atualizar sua conta porque não consegue se conectar, entre em contato conosco.
• Acompanhe @EAHelp para saber tudo, de informações sobre falta de energia até notícias sobre nossos jogos.