Você pode atualizar todas as informações da conta (como seu endereço de e-mail, nome, data de nascimento, entre outras), mas pode haver restrições com base nas leis do seu país, e sua ID só pode ser alterada uma vez a cada 72 horas.

Edite suas informações básicas

1. Acesse suas Configurações de cobrança e Conta EA.
2. Clique na guia Sobre mim. 
3. Clique em Editar ao lado de:
   • Informações básicas para atualizar sua ID da EA, nome, sobrenome e data de nascimento. 
     • Observação: contas de menores de 18 anos são consideradas contas de menor de idade, e não é possível atualizar a idade informada nelas por conta própria.
   • Endereço de e-mail para atualizar o e-mail que temos registrado.
   • Configurações regionais para atualizar seu país de residência ou idioma. Você também pode selecionar Exibir para ver essas configurações.
4. Para editar seu número de telefone, clique em Modificar ao lado de Telefone.
   

Atenção: será necessário confirmar sua identidade antes de editar algumas configurações. Selecione Enviar código de segurança e insira o código que enviaremos ao seu e-mail.

Adicione um enderenço de e-mail secundário

Um e-mail secundário ajuda a redefinir sua senha se você não conseguir acessar sua Conta EA e seu endereço de e-mail principal.

1. Vá para as Configurações da Conta EA.
2. Encontre a seção E-mail secundário na guia Segurança.
3. Clique em Adicionar e-mail secundário.
4. Enviaremos um código para confirmar sua identidade. Insira o código e clique em Enviar.
5. Insira um endereço de e-mail diferente do que foi registrado na sua Conta EA e selecione Continuar.
6. Faça login nesse endereço de e-mail e encontre o e-mail com o código de segurança que nós enviamos.
7. Insira seu código de segurança na janela de verificação das configurações da Conta EA.

Assim que for configurado, seu e-mail secundário receberá as mesmas instruções de redefinição de senha e confirmações ao redefinir a senha que seu endereço de e-mail principal.

Clique neste link para redefinir a sua senha da EA quando precisar.

Alguma criança da família tem uma conta? Veja como atualizar a senha da conta de menor de idade da criança.

Se quiser jogar um dos nossos títulos em uma plataforma, será necessário vincular sua conta da plataforma à sua Conta EA. Veja as etapas para vincular suas contas:

• Gamertag do Xbox, ID online da PlayStation Network e conta Nintendo
• Steam®
• Prime Gaming

Também é possível vincular sua Conta EA a estes serviços:

• YouTube
• Twitch
• Facebook

• Se você não puder atualizar sua conta porque não consegue se conectar, entre em contato conosco.
• Acompanhe @EAHelp para saber de tudo, de informações sobre interrupções até notícias sobre nossos jogos.