Conecte sua Conta EA à Amazon para ganhar itens, recompensas e muito mais.
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Mais ajuda
Você só pode vincular sua Conta EA a uma conta da Amazon, então certifique-se de escolher uma conta da Amazon à qual sempre terá acesso.
Se você desvincular suas contas, não poderá fazer uma nova vinculação a outra conta da Amazon.
Se você esqueceu seu e-mail ou senha da Amazon, tente recuperar sua conta no site da Amazon.
Certifique-se de que sua conta da Amazon está vinculada à Conta EA ou à conta de plataforma correta antes de resgatar recompensas.
Lembre-se: o conteúdo só estará disponível na primeira plataforma em que você fizer login com sua Conta EA vinculada, então só resgate as recompensas na plataforma em que deseja jogar. Por exemplo, se você fizer login no PC, não poderá resgatar conteúdo no console depois.
- Acesse o Prime Gaming e selecione Fazer login no topo da página. Certifique-se de ter feito login na conta da Amazon que deseja vincular à sua Conta EA.
- Na página inicial do Prime Gaming, encontre o item que quer resgatar e selecione Resgatar. Uma nova página mostrará todas as recompensas disponíveis, anteriores e futuras.
- Selecione Obter conteúdo no jogo na recompensa que deseja.
- Aparecerá uma janela pop-up com as informações da sua conta do Amazon Prime. Confirme que é a conta certa. Se não for, selecione Trocar conta da Amazon para acessar a conta certa.
- Selecione Vincular conta.
- Será solicitado que você confirme se quer permitir que a Electronic Arts acesse sua conta da Amazon. Selecione Permitir.
- Selecione Voltar à Amazon.
- Selecione Concluir resgate.
Se você seguiu essas etapas, mas ainda está tendo problemas, verifique a aba Contas Conectadas nas configurações da sua Conta EA para garantir que o Prime Gaming esteja vinculado.
Não recebeu suas recompensas?
Três contas precisam estar vinculadas corretamente para que você receba as recompensas.
Se alguma dessas contas estiver vinculada incorretamente, suas recompensas serão enviadas para o lugar errado. Não podemos recuperar suas recompensas se elas tiverem sido resgatadas na conta ou na plataforma errada.
Se todas as contas certas estiverem vinculadas, experimente estas etapas para receber suas recompensas.
- Abra uma nova janela do navegador no modo privado ou anônimo.
- Use este link para resgatar seu conteúdo novamente. Se for solicitado que você vincule a Conta EA novamente, siga as etapas acima.
- Após a nova vinculação, todos os itens pendentes serão enviados à conta vinculada.
Para acessar jogos da EA no Amazon Luna, você precisa vincular sua conta da Amazon à sua Conta EA. Siga estas etapas para começar:
- Faça login no Amazon Luna com os dados da sua conta da Amazon.
- Selecione qualquer jogo da EA.
- Faça login com sua Conta EA.
- Se você não tiver uma Conta EA, precisará criar uma.
- Siga as instruções na tela para vincular sua conta do Amazon Luna à sua Conta EA.
- Depois de vincular, você poderá acessar jogos da EA diretamente no Amazon Luna.
Saiba mais sobre como jogar títulos da EA no Amazon Luna.
- Se você já tiver vinculado sua Conta EA a uma conta da Amazon antes, não poderá vinculá-la a uma nova conta. Sua Conta EA só pode ser vinculada de novo à primeira conta da Amazon a que esteve vinculada.
- Se você tiver vinculado recentemente a Conta EA e a conta da Amazon, não poderá desvinculá-las pelos próximos seis meses.
- Acesse a aba Contas Conectadas nas configurações da sua Conta EA. Pode ser necessário fazer login.
- Encontre Amazon ou Luna+ e selecione Desvincular.
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