Para acessar a Conta EA da criança, faça login no EA app usando a ID da EA em vez do endereço de e-mail.
Essa ID da EA é o nome de usuário que você configurou ao criar a conta para a criança.
Saiba mais sobre onde encontrar a ID da EA neste vídeo do YouTube.
Isso depende da plataforma de jogo. Continue lendo para ver nossas explicações por plataforma, que mostram como você pode configurar os controle familiares. Com base nas configurações escolhidas, talvez seja possível permitir que a conta de criança tenha acesso a jogos online.
As contas de adolescente podem jogar online. Se você vincular uma conta de adolescente à sua, pode definir limites de gasto e de tempo de jogo.
Para contas de menores de 18 anos, você também pode definir controles direto na plataforma, e eles se aplicarão aos nossos jogos. Por exemplo, se você desativar a comunicação com outras pessoas nos jogos por meio das configurações da plataforma, isso também desativará a comunicação nos jogos da EA.
Muitos dos nossos jogos desativam recursos específicos com base nos controles familiares definidos por você. Por exemplo, se você desativar o multiplayer pelos controles familiares, a criança não poderá acessar esse recurso no jogo. Outros jogos podem desativar completamente todos os recursos online.
Você pode ajustar os controles familiares da plataforma para que a conta de adolescente possa jogar títulos da EA apenas nos modos offline para uma pessoa. Para saber mais sobre os controles familiares das plataformas para contas de criança e de adolescente, veja abaixo.
As contas de criança não podem:
As contas de criança podem:
Contas EA para menores de idade não podem ser vinculadas a contas Steam. Isso significa que a criança não poderá jogar títulos da EA que precisem de uma Conta EA vinculada ao Steam.
Todos os jogos da EA seguem os controles parentais do PlayStation® 5 e do PlayStation® 4.
Todos os jogos da EA seguem o controle de conteúdo pelos pais do Xbox.
Todos os jogos da EA seguem os controles dos pais do Nintendo Switch™.
Muitos países têm leis de proteção de dados que exigem que nós verifiquemos se as crianças estão jogando nossos títulos de forma apropriada para sua idade. Em alguns dos nossos jogos para dispositivos móveis que não exigem usar uma Conta EA, perguntamos a idade da pessoa que deseja jogar e desativamos recursos que possam não ser apropriados para ela. Por exemplo, se a pessoa ainda não tiver atingido a idade mínima de consentimento digital em seu país, não poderá se conectar a redes sociais nem acessar recursos sociais (como o bate-papo).
Se a criança não conseguir acessar os recursos online de um jogo da EA mesmo que o jogo online esteja permitido pelas configurações de controles familiares da plataforma, pode ser que o conteúdo do jogo seja classificado como "não recomendado para menores de 14 anos". Verifique a classificação etária no EA app ou na capa do jogo.
Para saber qual é a idade necessária para jogar online, consulte:
o pacote do jogo da EA ou o aviso online no PC
Veja a lista completa de países com a idade mínima necessária para fazer upgrade da conta de criança para uma conta de adolescente.
Saiba mais sobre como transformar uma Conta EA de criança em uma conta de adolescente.