Como redefinir sua senha expirada

Se você ficou algum tempo sem fazer login na sua Conta EA, podemos ter tomado algumas medidas de precaução para manter suas informações seguras.

Basta redefinir a senha para fazer login novamente. Para fazer isso:

1. Acesse a página de login da Ajuda da EA.
2. Clique no link Esqueceu sua senha?.
3. Digite seu e-mail ou ID da EA.
4. Verifique se recebeu um link por e-mail para criar uma nova senha e siga as instruções fornecidas.

Não tem acesso ao endereço de e-mail que usou para criar sua Conta EA? Siga estas etapas de solução de problemas para voltar à sua conta.

Se algumas informações da conta estiverem faltando

Para sua segurança, removemos algumas informações pessoais da sua conta. Mas não se preocupe, pois todos os seus jogos, progresso e estatísticas continuam lá.

Depois de redefinir a senha e fazer login novamente, você poderá voltar ao jogo. Também poderá adicionar ou atualizar as informações da conta quando quiser.

Recomendamos ativar a autenticação de dois fatores da EA (2FA) para ter uma camada extra de proteção. Siga nossas etapas para ativar a 2FA nas configurações da sua Conta EA.

• Acesse os Fóruns da EA para receber ajuda da comunidade e conversar com outras pessoas.
• Acompanhe @EAHelp no Twitter para saber tudo, de informações sobre falta de energia a notícias sobre o jogo.