MENU MENU

Saiba como solicitar a redefinição de senha para uma Conta EA de menor de idade.

Ao solicitar a redefinição de senha, use a ID da Conta EA da criança, não seu próprio e-mail.

Se você solicitar a redefinição com o seu endereço de e-mail em vez da ID de Conta EA dele, isso redefinirá a senha da sua conta, em vez da do seu filho.

  1. Clique em Esqueceu sua senha? na janela pop-up de acesso.
  2. Insira a ID da Conta EA da criança, não seu próprio endereço de e-mail.
  3. Clique em Send.

Enviaremos um código de verificação ao seu endereço de e-mail. Você poderá inserir esse código de verificação e atualizar a senha para se reconectar.

Esqueceu a ID da Conta EA de seu filho? Entre em contato conosco para que possamos ajudar.

  • Acesse os Fóruns da EA para procurar uma solução.
  • Acompanhe @EAHelp para saber de tudo, de interrupções no serviço a notícias sobre nossos jogos.

Este artigo foi útil?

0% de 0 pessoas acharam este artigo útil.

 

Não é o que está procurando? Tente procurar novamente.

Este artigo foi útil?

0% de 0 pessoas acharam este artigo útil.

 

X