Ao solicitar a redefinição de senha, use a ID da Conta EA da criança, não seu próprio e-mail.
Se você solicitar a redefinição com o seu endereço de e-mail em vez da ID de Conta EA dele, isso redefinirá a senha da sua conta, em vez da do seu filho.
Enviaremos um código de verificação ao seu endereço de e-mail. Você poderá inserir esse código de verificação e atualizar a senha para se reconectar.
Esqueceu a ID da Conta EA de seu filho? Entre em contato conosco para que possamos ajudar.