Lembre-se: todas as compras são definitivas.
Verifique se está enviando seu presente para a conta e plataforma corretas. Não poderemos ajudar você caso envie o presente para a pessoa errada, mesmo que ela tenha sido banida.
Para enviar presentes para suas amizades, você precisa:
Para obter presentes de uma amizade, você precisa:
Você precisa adicionar amizades pelo menu Amigos de Apex Legends para enviar e receber presentes. Siga estes passos para adicionar suas amizades em Apex Legends.
Não, você não pode dar Moedas Apex de presente.
Você não pode dar de presente um item que a pessoa já tenha.
Caso presenteie um conjunto com um item que ela já tenha, você terá um desconto no conjunto e ela obterá quaisquer outros itens que ainda não tiver.
Para ver o valor do desconto, abra a janela de presentes e clique no nome da pessoa. O total de Moedas Apex será atualizado e receberá o desconto de acordo com o(s) item(ns) que essa pessoa já tiver.
Não, você só pode comprar presentes com Moedas Apex.
Não, você não pode dar itens do seu inventário. Você pode comprar presentes com Moedas Apex.
Os presentes são definitivos e não reembolsáveis. Antes de enviar um presente para alguém, verifique se está mandando o item para a conta e plataforma corretas, e se a conta da sua amizade não foi banida.
Depois que a pessoa enviar presentes para você, eles serão automaticamente adicionados ao seu inventário. Você não precisa fazer nada para aceitá-los.
Para ver seu presente, verifique sua caixa de entrada.
Presentes são adicionados automaticamente ao seu inventário, e você receberá uma notificação na sua caixa de entrada quando eles chegarem. Caso não esteja vendo seu presente, tente voltar para a sala de espera e depois para seu inventário para vê-lo.
Está com problemas com a verificação de login? Certifique-se de que a conta EA que você está usando para jogar Apex Legends é a mesma que você fez seu login nas configurações da sua conta EA.
Você pode verificar em qual conta fez o login para seguir os passos deste artigo.
Siga para as Configurações de Segurança da Conta EA e veja se sua Verificação de Login está ativada.
Se mesmo após ativar a Verificação de Login da EA não puder comprar o presente, reinicie o jogo e tente novamente.
Você precisa comprar mais Moedas Apex antes de enviar um presente para a sua amizade. Siga estes passos para comprar mais Moedas.
Uma pessoa pode aparecer como não apta caso:
Apenas jogadores com os quais tem amizade no jogo aparecerão na sua lista de presentes. Caso sua amizade não apareça aqui, talvez ela ainda não tenha aceitado sua solicitação de amizade no jogo. Assim que a pessoa aceitar, você poderá enviar presentes quando completar pelo menos duas semanas de amizade no jogo.
Caso esteja jogando no PlayStation, Xbox, Nintendo Switch™ ou Steam, você precisará confirmar se são amigos no jogo e não somente na plataforma.
Você só pode enviar cinco presentes a cada 24 horas. Você receberá essa mensagem de erro caso tenha enviado o máximo de presentes em 24 horas e precise aguardar para poder enviar mais.
Isso pode ocorrer quando há um problema no jogo ou no servidor. Aguarde até que isso seja corrigido antes de tentar de novo.