Solucionando problemas em sua conexão no Battlefield V

Assumimos a responsabilidade pelo incidente. Quando o desempenho do servidor é exibido como laranja, fomos alertados de que há um problema. Se ele ficar vermelho, é provável que você veja desconexões até que possamos isolar e substituir ou reiniciar o servidor que está com baixo desempenho.

Significa que as informações que vêm de você até nós estão incompletas. Algumas delas estão sendo perdidas ao longo do caminho. 

Você verá um aviso laranja de 2–4% de perda de pacotes e um vermelho quando a sua conexão atingir 5% ou mais. O que você verá com a perda de pacotes é o que a maioria dos jogadores chama de lag de comando: pressionamento de teclas ou botões que não são detectados corretamente no jogo (principalmente porque nem todos estão chegando até nós).

A perda de pacotes aparece mais severamente em jogos do que em locais como streaming de vídeo ou navegação na Internet, principalmente porque não há cache ou buffer no jogo para neutralizá-la.

O que devo fazer?

A perda de pacotes pode acontecer em conexões sem fio quando há interferência. Se você mora em um prédio de apartamentos, pode ser um canal de Wi-Fi lotado, ou pode haver algo por perto (um micro-ondas ou dispositivo Smart) que está interferindo com seu sinal sem fio.  

Para conexões com fio, a perda de pacotes geralmente aponta para um problema com seu fornecedor de acesso à internet (ISP) ou com outro ISP com quem ele tem uma parceria para rotear o tráfego da internet.

Se você tiver alta latência ao se conectar aos nossos servidores, sofrerá atrasos em tudo o que fizer, especialmente quando sua latência passar de 90ms. É aí que vamos lhe dar um aviso laranja. Se a sua latência for maior que 200ms, você corre risco de ser desconectado. O aviso ficará vermelho nesse momento. A latência pode ser uma questão de distância dos servidores; se você mora próximo ao servidor ao qual está se conectando, pode ser um problema com a sua conexão.

Esse dado mede a instabilidade na sua conexão com nossos servidores e é um sinal claro de conexão instável.

Você verá um aviso laranja aqui se houver uma diferença de 8–19ms na sua latência ao longo do tempo, e um aviso vermelho quando a diferença atingir 20ms ou mais. Uma alta instabilidade significa uma experiência de jogo inconsistente e frustrante. Você pode ver rubberbanding, picos de lag de comando e problemas relacionados que parecem ainda mais frustrantes por sua aparente aleatoriedade.

Você verá esse indicador na tela quando o jogo detectar que seu sistema está tendo dificuldades para acompanhar o ritmo dos gráficos.

Um aviso laranja recomenda que você baixe suas configurações gráficas para ter uma experiência de jogo melhor.

Um aviso vermelho informa que suas configurações estão afetando seriamente seu jogo.

O FPS baixo geralmente é chamado de "lag", mas raramente tem relação com sua conexão. Às vezes, quando há muita ação e efeitos na tela, um sistema que é próximo das especificações mínimas pode ter problemas para renderizar tudo. Assim, você pode ter a sensação de ver uma apresentação de slides, e não um jogo. Isso acontece quando você está forçando o seu sistema, e ele não consegue entregar o número de quadros por segundo (FPS) necessário.

A engine Frostbite utiliza seu processador principal (CPU) e o processador da sua placa de vídeo (GPU). Também usa a memória dedicada da sua placa de vídeo (VRAM) ao renderizar imagens. 

Se seu GPU ou CPU estiverem abaixo das especificações recomendadas, você pode perceber quando estiver jogando.

O que devo fazer?

Tente reduzir algumas das suas configurações de vídeo para evitar isso. O jogo pode não ficar tão bonito, mas ficará bem mais fluido.

Se estiver usando o DXR (DirectX Ray Tracing) no jogo, recomendamos conferir este artigo para mais informações sobre como habilitar o DXR pode afetar seu desempenho gráfico no jogo.

Se estiver vendo um aviso de taxa de atualização, geralmente significa que você limitou sua taxa de atualização no jogo a algo diferente da configuração do servidor (por exemplo, você está limitado a 60Hz e jogando em um servidor de 120Hz).

O que devo fazer?

Aumentar sua taxa de atualização para ficar mais próxima da taxa que seu monitor aguenta pode significar uma imagem mais clara e menos tearing na tela quando o V-sync estiver desativado.

Microengasgos (pequenos tremores e solavancos no movimento) às vezes são um problema no DirectX.

De preferência, sua placa de vídeo deve suportar o DirectX 11.1 para executar o Battlefield V corretamente.

Caso você esteja executando DirectX 12 e veja engasgos assim, vá para as configurações de vídeo no jogo e desligue o DirectX 12. Depois, reinicie o jogo.

Se isso não resolver o problema, tente diminuir a resolução da tela, já que você pode estar forçando demais a sua placa de vídeo.

Os microengasgos também podem ser causados por problemas de drivers, seja um conflito ou que a versão mais recente para sua placa de vídeo não funciona bem com Battlefield V. Caso você já tenha tentado fazer uma reinstalação nova de seus drivers gráficos, talvez você precise apenas esperar um novo driver para consertá-lo.

Rubberbanding (quando seu personagem no jogo corre como se tivesse um elástico preso a ele, e depois volta rapidamente ao ponto inicial) geralmente é um problema de conexão (alta latência ou uma conexão muito instável).

No entanto, se costuma ocorrer exatamente na mesma área no jogo, pode ser um problema de geometria/terreno, e vale a pena relatar o erro.