O Relatório de Qualidade de Conexão da EA ajuda você a entender melhor como sua Qualidade de Conexão pode estar afetando a jogabilidade online. Ele oferece dados e insights sobre como melhorar sua conexão. Além dos nossos centros de dados de jogo confiáveis e estáveis em diversos locais do mundo, outro fator importante que afeta a capacidade de resposta de jogabilidade online é a sua configuração de rede pessoal.

O Relatório de Qualidade de Conexão é dividido em seções para ajudar você a entender melhor o impacto da sua conexão e como isso afeta a velocidade, e a consistência dos seus jogos online.

Sua Pontuação de Conexão é uma média entre 0 e 100 de ping, perda de pacotes e dados de jitter dos últimos 7 dias da jogabilidade de partida online aplicável, atualizada regularmente. A Pontuação de Conexão do seu provedor mostra a média de ping, perda de pacotes e jitter do seu provedor nos últimos 30 dias de partidas online aplicáveis, atualizadas diariamente à meia-noite UTC. A Pontuação de Conexão de um provedor não se trata de uma recomendação de determinado provedor.

O placar de líderes de comparação de provedores compara a qualidade de conexão do seu provedor de Internet em sua localização nos últimos 30 dias. Esta atualização é feita diariamente à meia-noite UTC.

Saiba mais sobre seu Histórico de Partidas e como ele funciona.

Ajuda de Qualidade de Conexão

Esta seção do Relatório de Qualidade de Conexão da EA ajuda você a melhorar ou monitorar a Qualidade de Conexão.

As Opções de Monitoramento de Conexão detalham como você pode ativar e entender as opções de Monitoramento de Conexão disponíveis no EAS FC.

A Solução de Problemas detalha algumas das medidas que você pode tomar para melhorar sua Qualidade de Conexão.

Explicação sobre qualidade de conexão

Nossos artigos sobre ping, perda de pacotes e jitter cobrem cada uma das métricas principais de Qualidade de Conexão, o que são e como podem afetar sua jogabilidade online.

O que significam os diferentes valores da Pontuação de Conexão?

A Pontuação de Conexão oferece um resumo direto das métricas de Qualidade de Conexão que podem afetar a estabilidade e a qualidade de uma conexão online.

• Ótima - 95 ou mais: Sua Qualidade de Conexão não afeta a jogabilidade, e interrupções são raras.
• Boa - 80 a 94: Sua Qualidade de Conexão não afeta a jogabilidade com frequência.
• OK - 65 a 79: Sua Qualidade de Conexão pode afetar sua experiência de jogo online, e pode haver interrupções mais frequentes.
• Ruim - 0 a 64: Sua Qualidade de Conexão tem mais probabilidade de afetar sua jogabilidade online, e há interrupções por períodos mais longos.

As partidas disputadas nos seguintes modos de jogo do EAS FC contribuirão para a Pontuação de Conexão individual e do provedor:

• Temporadas Online
• Liga do Clubs
• Amistosos Online
• Temporadas Co-op
• Copa das Temporadas Co-op
• Ultimate Team™ RUSH (EA SPORTS FC™ 25)
• Amistosos do Clubs
• Treino do Clubs
• Amistosos do Ultimate Team™ (Desafiar Amizades)
• Amistosos do Ultimate Team™ (Jogo Online)
• Division Rivals do Ultimate Team™
• Ultimate Team™ Champions
• Ultimate Draft Online do Ultimate Team™
• Copa das Temporadas Online
• Improvisada do Clubs
• Clubs RUSH (EA SPORTS FC™ 25)
• Squad Battles do Ultimate Team™ (somente Co-op)

Como funciona o Histórico de Partidas?

Seu Histórico de Partidas exibe todas as partidas online aplicáveis do EAS FC que você disputou nos últimos sete dias. Essas partidas contribuem para sua Pontuação de Qualidade de Conexão pessoal.

Você pode ver no seu Histórico de Partidas:

• A data em que você jogou uma partida;
• Informações sobre cada partida, incluindo o modo de jogo e o status da partida;
• Sua Qualidade de Conexão em cada partida;
• As métricas de Qualidade de Conexão de cada partida, incluindo o ping, a perda de pacotes e o jitter;
• Seu provedor;
• Sua plataforma;
• Seu tipo de rede, e se a conexão era via cabo Ethernet ou sem fio;
• O tipo de Internet que você usa para jogar: discada, cabo/DSL, corporativa ou celular.

Por que uma partida que eu disputei não aparece no Histórico de Partidas?

Há algumas razões diferentes para que uma partida disputada não apareça no Histórico de Partidas:

• Pode não ter sido uma partida online aplicável do EA SPORTS FC™.
• Você pode ter desativado a opção de Compartilhar Dados de Uso dentro do jogo.
• Você está jogando a partir de um país ou região que não suportamos.
• Em alguns casos, os dados podem não ter chegado à ferramenta/site.

O que significa "Completo" e "Incompleto" no Histórico de Partidas?

• Completo: Essa partida foi disputada até o fim.
• Incompleto: Esta partida não foi disputada até o fim. Ela foi encerrada antes do tempo: por exemplo, quando uma pessoa jogando desiste ou perde a conexão com a partida.

Quando você faz login no Relatório de Qualidade de Conexão da EA, seu provedor de Internet é determinado com base no provedor de Internet que você usou para disputar sua última partida online aplicável no EAS FC.

Quando você não faz login no site, seu provedor de Internet é determinado com base no endereço IP a partir do qual você está acessando o site.

Você pode parar de compartilhar dados desativando a opção Compartilhar Dados de Uso dentro do jogo. Esta opção está na seção Configurações de Privacidade das Configurações Online.