O EAS FC usa arquivos de jogo que são atualizados regularmente e o download é feito novamente em segundo plano enquanto você joga.

Se algo der errado com estes arquivos, você pode ter problemas como travamentos, falhas, desconexões ou dificuldades na organização de partidas.

Uma das maneiras de resolver este tipo de problema é excluindo estes arquivos.

1. No Menu Principal, abra as Configurações e selecione o bloco Perfil.
2. Navegue até Excluir para abrir a lista de arquivos do jogo.
3. Exclua todos os arquivos, exceto:
   • Arquivos de Craque Online.
   • Arquivos com Carreira no nome. Estes são seus jogos salvos nestes modos de jogo. O download deles não poderá ser feito novamente e eles não poderão ser restaurados.
   • Você também pode excluir Configurações pessoais 1 para corrigir quaisquer problemas de áudio ou visuais, como falhas, oscilação de imagem ou perda de som. Lembre-se de que você perderá seu progresso nos Jogos de Habilidade e sua configuração personalizada de controle. Exclua isto apenas se não tiver problemas em perder as informações citadas e tendo em mente que terá que refazer estas configurações.
4. Saia do jogo e o inicie novamente para verificar se ainda enfrentará problemas.

• Dê uma olhada no Tracker do EA SPORTS FC™ para saber tudo sobre problemas e anúncios.
• Fique de olho em @EAHelp e em @EASFCDirect para saber sobre períodos de indisponibilidade, novidades dos jogos e muito mais.
• Inscreva-se no canal EA Help no YouTube para assistir a vídeos de detonados e guias do FC.