Para ajudar a manter o Ultimate Team™ do EA SPORTS FC™ uma experiência segura para todo mundo, jogue conforme as regras do EAS FC.

Precisa de ajuda para fazer login? Siga estes passos para redefinir sua senha ou para descobrir qual endereço de e-mail você precisa usar para entrar. Certifique-se de fazer login na Conta EA que está vinculada ao seu jogo.

Se não receber automaticamente o acesso ao Mercado de Transferências no Web App e no Companion App, você vai precisar obter acesso ao jogar.

Quanto tempo leva para desbloquear o Mercado de Transferências?

O tempo necessário para desbloquear o Mercado de Transferências se baseia em alguns fatores.

• O histórico da sua conta e se ela está em ordem seguindo as regras do EAS FC.
• A quantidade de contas do Ultimate Team™ que você está usando no mesmo dispositivo.
• A quantidade de dias ativos nos quais você jogou o Ultimate Team™.
  • Um dia ativo é aquele no qual você jogou três partidas completas no Ultimate Team™ e fez login no Web App ou Companion App em uma dia corrido, seguindo os fusos horários UTC, por conta do Ultimate Team™.
  • Saiba como configurar o tempo de jogo no EAS FC para ver seu tempo gasto e partidas disputadas.

Jogar mais de três partidas por dia não aumentará suas chances de desbloquear o Mercado de Transferência.

Aqui estão alguns exemplos de quantos dias ativos de jogo são necessários para conseguir o acesso ao Mercado de Transferências.

• Normalmente, para uma conta do Ultimate Team™ que está em ordem, e que é a única que foi criada ou conectada a partir de um dispositivo, jogar em dois dias ativos deve conceder o acesso.
• Para uma conta do Ultimate Team™ que não é a única conta do Ultimate Team™ que foi criada ou conectada a partir de um dispositivo, devem ser necessários pelo menos quatro dias ativos para conceder o acesso. Dependendo do número de contas do Ultimate Team™ usadas em um dispositivo, pode levar mais tempo.
  • Se você compartilha seu dispositivo com familiares ou amizades que também jogam o Ultimate Team™, pode levar mais tempo para ganhar acesso em cada conta do Ultimate Team™.

Como saberei quando ganhei acesso?

Enviaremos uma mensagem para sua conta do Ultimate Team™ no jogo para avisar quando o seu acesso tiver sido desbloqueado. Você também pode checar se obteve acesso no Web App e no Companion App.

E se eu estiver jogando no Nintendo Switch™?

Se estiver jogando no Nintendo Switch™, você ainda pode usar o Mercado de Transferências para negociar itens com outras pessoas que jogam no Switch.

Bloqueio no Mercado de Transferências no Web App e no Companion App

Se você receber esta mensagem no Web App ou Companion App, sua conta foi bloqueada do Mercado de Transferências no Web App e no Companion App do EAS FC por violação das nossas regras. Você ainda deve conseguir usar o Mercado de Transferências no jogo do seu PC ou console.

Sua conta foi bloqueada de usar o Mercado de Transferências no Web App e Companion App por violação das nossas regras. Embora você não possa acessar o Mercado de Transferências do Football Ultimate Team™ no Web App e no Companion App para o título atual do FC, você ainda pode usar o Mercado de Transferências no jogo. Verifique o endereço de e-mail associado à sua Conta EA para mais informações.

Bloqueio total do Mercado de Transferências

Se você recebeu esta mensagem no Web App ou no Companion App, sua conta foi bloqueada do Mercado de Transferências no jogo, no Web App e no Companion App do EAS FC por violação das nossas regras.

Sua conta foi impedida de usar o Mercado de Transferências por violar nossas regras. Verifique o endereço de e-mail associado à sua Conta EA para mais informações.

Solicitação de revisão de banimento do Mercado de Transferências

Se a sua conta tiver sido bloqueada ou banida, vamos enviar um e-mail para você explicando os motivos. Tomamos estas medidas para garantir que nossas comunidades continuem positivas, divertidas, justas e seguras para todos.

• Veja o que pode fazer se você acha que o seu banimento no FC foi equivocado.
• Acha que foi alvo de um hacker? Saiba como proteger a sua conta.

E se o meu banimento do Mercado de Transferências tiver ocorrido no EA SPORTS FC™ 24?

Banimentos do Mercado de Transferências do EAS FC 24 não serão mantidos para o EAS FC 25, mas você vai precisar ganhar o acesso ao Mercado de Transferências ao jogar o EAS FC pela primeira vez.

Se tiver recebido um banimento da franquia EA SPORTS FC™, ele será mantido para o EAS FC 25 e afetará seu acesso ao Mercado de Transferências.

• Acompanhe @EAHelp e @EASPORTSFC para ver novas atualizações sobre o jogo.
• Consulte nossos fóruns do EA SPORTS FC™ para obter ajuda de outras pessoas e conversar com a comunidade.
• Inscreva-se no canal EA Help no YouTube para assistir a vídeos de detonados e guias.