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Faça login na sua Conta EA, verifique suas informações de segurança e revise as regras para começar a jogar.

Atualizar conta Requisitos de computador Resgate de código Problemas de download e instalação Mais ajuda

É importante sempre manter as informações da sua conta atualizadas.

Certifique-se de conseguir fazer login na sua Conta EA e, se encontrar problemas, experimente estas etapas de solução de problemas. Depois de fazer login:

  1. Acesse Configurações da Conta EA.
  2. Selecione a aba Sobre mim.
  3. Selecione Editar para atualizar ID da EA, nome, e-mail e data de nascimento ou seu país de residência e idioma.
  4. Insira o código de verificação para confirmar sua identidade e, depois, faça suas atualizações.

Certifique-se de que seu endereço de e-mail esteja atualizado

É importante que o endereço de e-mail da sua Conta EA esteja atualizado. Ele é essencial para garantir que você poderá voltar à conta caso esqueça sua senha ou precise atualizar suas informações.

Se você tem mais de uma Conta EA ou quer combinar suas contas, veja o que pode fazer.

Adicione um e-mail secundário

Adicionar um endereço de e-mail secundário ajuda a redefinir sua senha se você não consegui acessar sua Conta EA e seu endereço de e-mail principal. Veja como configurar um e-mail secundário.

Configure a verificação de login da EA

Um ícone de reprodução alaranjado.Use nosso guia em vídeo para saber como configurar a verificação de login.

A verificação de login é essencial para melhorar a proteção da sua conta. Verifique se está recebendo seus códigos de verificação de login para entrar na conta.

Verifique sua senha

Redefina sua senha caso não se lembre dela ou queira atualizá-la.

Vincule suas contas

Jogue conforme as regras.

Conheça nossas regras e ajude a manter o jogo seguro, divertido e justo para todo mundo.

Joga no computador? Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos do título que deseja jogar.

Veja como saber os requisitos de qualquer jogo no EA app:

  1. Na Loja do EA app, selecione um jogo para abrir o Hub do Jogo e ver mais informações sobre ele.
  2. Desça até a parte inferior da página. É lá que você encontrará os requisitos de sistema do jogo.

Depois de verificar suas especificações, consulte nosso artigo sobre como fazer download e jogar títulos para entrar em ação.

A seção de requisitos de sistema do EA app com uma lista de requisitos mínimos e requisitos recomendados para certo jogo.

Saiba como resgatar códigos promocionais e de produtos.

Siga estas etapas para solucionar problemas de conexão.

Joga no computador?

Joga no PlayStation?

Joga no Xbox? 

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  • Siga @EAHelp para saber tudo, de informações sobre falta de energia a notícias sobre jogos.
  • Inscreva-se no canal EA Help no YouTube para assistir a vídeos de detonados e guias.

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