Verifique se você tem atualizações pendentes do Windows. Se você tiver, isso pode ser a causa dos erros.

Se o Windows estiver atualizado, podem existir problemas com uma atualização de segurança específica que precisa ser reparada ou reinstalada.

1. Vá para o caminho de instalação do seu jogo, geralmente C:\Arquivos de Programas\Electronic Arts\EA Desktop\[TÍTULO DO JOGO].
   • Por exemplo, o caminho de instalação padrão do Battlefield 4 é C:\Arquivos de Programas\Electronic Arts\EA Desktop\Battlefield 4.
2. Abra a pasta _Installer.
3. Abra a pasta vc.
   • Se houver apenas uma pasta dentro dela, abra essa pasta e passe para a etapa 4.
   • Se houver várias pastas, abra a mais antiga primeiro. As pastas são nomeadas de acordo com o ano: se os nomes forem vc2013 e vc2015, abra vc2013 primeiro. Siga as próximas duas etapas na pasta mais antiga e, então, repita essas etapas na mais recente.
4. Abra a pasta redist.
5. Em redist, encontre ambas as versões x86 e x64 do arquivo vcredist.exe. Execute ambas para instalar.

Depois de instalar/reparar ambas as versões de vcredist.exe, seu jogo deverá iniciar sem esse erro.

Erro de Msvcp100.dll ausente

Se receber uma mensagem dizendo que o arquivo msvcp100.dll ou algum outro arquivo .dll estão ausentes, faça o download e a instalação de alguns arquivos que podem ajudar.

1. Acesse os artigos da Microsoft sobre os downloads mais recentes compatíveis com o Visual C++.
2. Encontre a versão necessária.
   • Use a tabela abaixo para descobrir qual.
3. Siga as instruções para fazer o download do pacote do VC++ e quaisquer downloads adicionais necessários para a sua versão.
4. Pode ser necessário escolher entre vcredist_x64.exe, se você estiver usando uma versão de 64 bits do Windows, ou vcredist_x86.exe se você tiver o Windows de 32 bits.
   • Descubra qual é a sua versão:
     1. Clique com o botão direito em Computador ou Meu Computador.
     2. Selecione Propriedades.
     3. Em Sistema, você poderá descobrir se está rodando um sistema operacional 64-bit ou 32-bit.

Erro 0xc000007b

Se estiver recebendo o erro 0xc000007b no Windows 10 e tiver dificuldades para instalar qualquer uma das versões do VC++, o motivo pode ser que o Windows 10 desativa o NET Framework por padrão.

Para ativar o NET Framework:

1. Abra o Painel de Controle.
   • Pesquise por Painel de Controle no menu Iniciar para encontrá-lo.
2. Clique em Desinstalar um programa em Programas.
3. Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.
4. Clique no símbolo + ao lado de todas as opções do NET Framework que aparecerem, normalmente 3.5 e 4.6, e marque as caixas de seleção.
5. Reinstale o VC++ de 64 bits e 86 bits para 2010 e 2013.

Isso deverá corrigir o erro e possibilitar a execução do EA app no seu computador.

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