Se você precisa de ajuda para instalar o jogo básico The Sims 4 no EA app e Origin, leia o nosso guia passo a passo. 

Para atualizar o jogo básico The Sims 4 no PC

1. Inicie o EA app e certifique-se de fazer login.
2. Abra a sua Biblioteca e clique no The Sims.
3. Clique no botão Atualizar. Este botão só aparecerá se houver uma atualização disponível.
4. Quando a atualização estiver concluída, o botão Jogar reaparecerá normalmente.

Para atualizar o jogo básico The Sims 4 no Mac

1. Inicie o Origin em seu computador. Se for solicitado, faça login.
2. Abra a Minha Biblioteca de Jogos e clique no The Sims.
3. Se houver uma atualização disponível, você verá uma seta cinza no canto esquerdo inferior do bloco do jogo. Clique com o botão direito no bloco do jogo e selecione Atualizar.

Quando o jogo básico The Sims 4 estiver completamente instalado e atualizado, você poderá instalar os Pacotes de Expansão, Pacotes de Jogo e Coleções de Objetos. Para saber como, leia o nosso guia para instalação de pacotes.

• Acesse os Fóruns da EA para procurar uma solução.
• Acompanhe as contas @EAHelp, @TheSimsDirect e @TheSims  para ficar a par de tudo, desde informações sobre interrupções a novidades sobre o jogo.