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了解如何在账户设置,或您最喜爱的 PlayStation 和 Xbox 游戏菜单中找到自己的电子邮件地址。

EA app ea.com 游戏中 更多帮助

您是否正尝试登录 EA 账户,却忘记了电子邮件地址或密码?您可以在 EA app,或在主机上运行的我们大多数游戏的菜单中找到您的 EA 账户信息 。

  1. 启动 EA app,登录您的 EA 账户。
  2. 点击左上角的菜单图标(三条横线),选择设置。 Mac 用户可在任务栏 EA app 的下拉菜单中找到设置界面 。
  3. 点击我的账户
  4. 我的个人资料下方, 点击管理
  5. 此时会打开浏览器窗口,显示您在 EA.com 的账户设置。 在关于我标签页,可以看到电子邮件地址的预览。
  1. 打开一个浏览器的隐身窗口。
    • 请务必使用无痕浏览模式,因为普通浏览模式可能会出现缓存问题。
  2. 前往 EA.com 的登录页面
  3. 使用手机号登录,或点击任一平台按钮,用绑定该平台账户的电子邮件地址登录。
  4. 这样就登录到您的 EA 账户了。
    • 如果系统提示您验证账户,请按步骤操作。
  5. 选择管理我的账户选项卡,在下拉菜单中选择更改电子邮件地址
  6. 电子邮件地址栏位下,可以看到创建 EA 账户时使用的部分电子邮件地址。

如果想在此页面更改电子邮件地址,请按以下步骤操作

即使您的任天堂 Switch™ 平台账户已绑定 EA 账户,也无法用其登录 EA 账户。

以上步骤仅适用于主机游戏(PlayStation 和 Xbox)。

EA SPORTS FC™ 24

  1. 在菜单中向右滚动至自定义
  2. 打开在线设置
  3. 打开 EA 账户

在这里可以找到您的公开 ID、绑定 EA 账户的电子邮件地址以及加入日期。

《Madden NFL 22》、《Madden NFL 23》和《Madden NFL 24》

  1. 用您的 PlayStation ID 或 Xbox 玩家代号登录。
  2. 从主菜单向右滚动,直到看到三点图标。点击将其打开。
  3. 点击设置
  4. 打开 EA 账户

屏幕顶部会显示绑定您 EA 账户的电子邮件地址。

《NBA LIVE 18》和《NBA LIVE 19》

PlayStation:

  1. 进入设置,然后进入在线设置
  2. 选择您的 EA 账户。

Xbox:

  1. 在菜单中向右滚动至设置
  2. 点击 Xbox Live

屏幕顶部会显示您的 EA 账户电子邮件地址。您可以在 EA.com 上更新《NBA LIVE 18》和《NBA LIVE 19》的信息

《NHL 22》、《NHL 23》和《NHL 24》

  1. 找到并打开设置
    • 如果您没有将其固定,向下滚动查找所有菜单选项。
  2. 打开在线设置
  3. 打开 EA 账户信息

在这里可以找到您的公开 ID、绑定 EA 账户的电子邮件地址以及加入会员的日期。

《UFC 4》和《UFC 5》

  1. 找到并打开设置
  2. 进入账户,点击 EA 账户

您会看到自己的公开 ID、绑定 EA 账户的电子邮件地址以及加入日期。

需要更新绑定 EA 账户的电子邮件地址?了解如何更新您的账户信息

务必使用您随时可访问的电子邮件地址,例如 Yahoo 或 Gmail,而非学校或单位提供的电子邮件地址。这有助于您在需要时恢复账户。

如果您无法访问电子邮件地址、记不清完整地址,或无法验证 EA 登录,请参阅如何获取账户相关帮助

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